Fortolkning og udfyldning

Spørgsmålet om, hvilken kvalitet garantigiver har påtaget sig at indestå for, afhænger af en fortolkning af garantitilsagnet i overens­

stemmelse med almindelige principper om fortolkningen af gensi­

digt bebyrdende kontrakter.84 Praktisk vigtig i den foreliggende sammenhæng er ikke mindst uklarhedsreglen, som indebærer, at ensidigt fastsatte garantivilkår fortolkes til gunst for forbrugeren, når der er tvivl om deres rækkevidde.85

84. Se nærm ere ovenfor ved note 61.

85. Om uklarhedsreglen, se navnlig Bernitz: Standardavtalsratt (3. uppl. 1978) s. 31 ff. – G arantivilkår, der er blevet til efter forhandling mellem repræsentanter for den pågældende branche og FO/KO, kan for så vidt siges at have karakter af

„agreed docum ents“, som de er resultat af forhandlinger mellem nogenlunde

Er der ikke holdepunkt for andet, anses en i henhold til garantitil­

sagnet relevant kvalitetsafvigelse at foreligge, når ydelsen ikke lever op til de krav, der følger af mangelsreglerne.86 Disse udgør med andre ord udgangspunktet ved fortolkningen. For at det kan anta­

ges, at forbrugeren i henhold til garantien kun kan stille mindre krav til ydelsens kvalitet, må dette i overensstemmelse med uklarheds­

reglen i almindelighed fremgå klart af tilsagnet.87 Uklarhedsreglen har tilsvarende betydning ved afgørelsen af, hvorvidt

garantitilsag-jævnbyrdige parter, der repræ senterer m odstående interesser. D ette kunne for så vidt tale for en m indre forbrugervenlig anvendelse af uklarhedsreglen og m åske ligefrem betinge, at vilkårene fortolkedes ud fra de principper, der gælder om individuelt forhandlede aftalevilkår. Se herved Lyngsø: Dansk For- sikringsret (4. udg. 1983) s. 60, Utterström i K onsum enträtt & ekonomi 1982 nr.

6 s. 23 ff. På den anden side kan FO/KO næppe siges at repræsentere et sådant m odstående partsinteressesynssæt som ellers karakteriserer et gennem brydning af partsinteresser opnået forhandlingsresultat i form af et „agreed docum ent“.

FO /K O skal sikre et efter loven rimeligt indhold, mens en part har frihed til at sikre det for ham fordelagtigste indhold. Se herved Gomard: Introduktion til obligationsretten (1979) s. 36, Stig Jørgensen: Kontraktsret 1. bind (1971) s. 50 f og L und Christiansen i Juridisk Grundbog bind II (3. udg. 1975) s. 468.

86. Se f.eks. A RN dnr. 81/R6167 (Årsberattelse 1982 s. 12) angående køb af videokam era for 6.500 kr. med 1 års garanti. ARN lagde til grund, at det påklagede forhold (misfarvede billeder) ikke kunne anses for „ett faktiskt fel, utan som en följd av att den tekniska utvecklingen inom videoelektronikken befann sig i ett nybörjarstadium . Man kan inte kräva att en kam era i den lägsta prisklassen skall vara tekniskt fulländad...“, og nåede frem til, at kam eraet ikke var af ringere kvalitet, end hvad køberen havde haft anledning til at forvente.

87. Jfr. herved FKN j.nr. 1981-23100-555 (Å rsberetning 1981 s. 56), hvor garantien dæ kkede, „hvis D eres læderstue inden for 36 m åneder bliver defekt...“ FKN udtalte, at det efter erklæringens ordlyd var uklart, hvilke defekter der var om fattet af denne formulering. Efter almindelige fortolkningsgrundsætninger m åtte garantigiver som den, der havde udform et erklæringen, bære risikoen herfor, således at forbrugeren kunne gøre køberetlige mangler gældende i garantiperioden. Se også FKN j.nr. 1982-91-58 (Årsberetning 1983 s. 80), hvor FKN antog, at resultatet fulgte allerede af naturlig læsemåde. Sagen angik den ovenfor i note 51 citerede annonce. Herom udtalte FKN: „Indklagede har ifølge annoncen solgt hvalpen „med garanti“ uden nærmere præcisering af betydningen heraf. E fter annoncens ordlyd „Racehvalpe og blandingshvalpe“, finder nævnet, at garantien naturligt må opfattes som en indeståelse for levering af sunde og trivelige hvalpe. Da hvalpen ikke har haft den tilsikrede egenskab, m en tværtim od har været syg, er indklagede erstatningsansvarlig over for klage­

ren for dennes dokum enterede dyrlægeudgifter, kr. 1.392,00“. Se herved KBL

§ 80, stk. 1, nr. 4. Havde annoncen ikke om talt „blandingshvalpe“, men alene sagt „Racehvalpe sælges med garanti“, havde der derim od været spørgsmål om, hvorvidt der forelå andet end en ægthedsgaranti.

net kan anses for begrænset til at angå bestemte dele af ydelsen,88 og ved fortolkningen af vilkår, hvorefter enkelte dele, visse skader eller forringelse af visse årsager er undtaget fra garantien.89 Uklarheds­

reglen indebærer omvendt, at der efter omstændighederne stilles forholdsvis beskedne krav for, at forbrugeren på grundlag af garan­

tien kan stille større kvalitetskrav, end hvad der følger af mangels­

reglerne.90

88. Jfr. f.eks. FKN j.nr. 1978-41900-002 (Å rsberetning 1979 s. 55): Ved køb a fur blev der givet „1 års garanti“. Efter 2 m åneder knækkede urremmen. FKN lagde til grund, at den helt generelt formulerede garanti måtte omfatte fabrika- tions- og m aterialefejl ved såvel ur som rem, der var købt samlet. I FKN j.nr.

1978-31000-093 (Årsberetning 1979 s. 51) blev det udtalt, at „10 års garanti på stellet“ ved køb af cykel også om fattede cyklens forgaffel, der måtte anses for en del af stellet. Se også ARN dnr. 79/R8210 (K onsum enträtt & ekonomi 1980 nr. 6 s. 32), hvor det blev antaget, at en 19-måneders „maskingaranti“ for en brugt bil om fattede hele den maskinelle udrustning og ikke som påstået af garantigiver kun selve m otoren; hvis garantien skulle være begrænset hertil, burde dette være oplyst i forbindelse med aftalens indgåelse. Jfr. også ARN dnr. 79/R2566 (K onsum enträtt & ekonomi 1979 nr. 1 s. 37) om omfanget af en

„5 års rustgaranti“ samt ARN dnr. 78/R7239 (Konsum enträtt & ekonomi 1979 nr. 6 s. 47), hvor en 12 m åneders brugtbilsgaranti ikke undtog lakken.

89. Jfr. f.eks. ARN dnr. 80/R2293 (K onsum enträtt & ekonomi 1980 nr. 6 s. 31) om rustskader, der efter sælgers opfattelse ikke om fattedes af den givne 5 års- garanti, da der var tale om et helt norm alt og uundgåeligt fænomen, som yderm ere var let at polere væk – sælgeren skulle afhjælpe også disse rustskader.

90. Se f.eks. FKN 1980-14100-021 (Å rsberetning 1981 s. 35), hvor køberen af bestik i kraft af sælgerens m arkedsføring, herunder den givne „garanti på livstid“, var berettiget til at forlange væsentlige højere standard og korrosionsbestandighed end norm alt. Se også FKN j.nr. 82-80-53 (Årsberetning 1983 s. 15) angående rustskader (reparationsudgift ca. 7.000 kr.) på en brugt bil solgt for 29.000 kr.

med følgende „G aranti: 100% på evt. fejl ved leveringen. 50% på fejl der eventuelt opstår de første 3 m åneder“. I overensstemmelse med sagkyndig vurdering antoges rustskaderne at have været til stede ved købet. De var ikke af betydning for trafiksikkerheden. FKN udtalte bl.a.: „Uanset om disse rustska­

der norm alt ville m edføre mangelsansvar for sælgeren, finder nævnet at måtte tillægge den ... afgivne ‘garanti’ den betydning, at de påklagede skader er om fattet af garantien som ’fejl ved leveringen’. Nævnet har herved i overens­

stem m else med almindelige fortolkningsprincipper fortolket den uklart formu­

lerede ‘garanti’ imod affatteren og herunder lagt vægt på den relativt høje købspris.“ Se tillige nedenfor note 111 med referat af FKN 1982-200-11 (Årsbe­

retning 1982 s. 32) om fortolkningen af ordene „best quality of fabric“ i en producentgaranti for „Lee-overalls“. – Smh. hermed UfR 1984 s. 1 H angående et handelskøb – detailhandlers køb hos fabrikant – af „væg til væg“ tæpper som uanset prøveetikettetekst „garanti for 5 år ved brug i private hjem “ og „100%

form fast“ dog efter salg til forbrugere og pålægning kom til at „gabe“ ved

I fravær af holdepunkter for andet gås ved fortolkningen ud fra, at ydelsens beskaffenhed på tidspunktet for risikoens overgang er af­

gørende for, om der foreligger en i henhold til garantien relevant kvalitetsafvigelse. Dette svarer til, hvad der gælder ved mangelsbe­

dømmelsen, jfr. herved de skandinaviske købeloves 8 44.91 Dette er ensbetydende med, at kvalitetsafvigelser forårsaget af senere ind­

trufne hændelige begivenheder eller af forbrugeren (særlig hård­

hændet behandling og anden unormal anvendelse) kun kan begrun­

de garantikrav, hvis tilsagnet giver støtte herfor.92