1
VDX-BRUGERGRUPPEMØDE
TID: Den 5. november 2018 kl. 10.00 – 12.30
STED: MedCom, Mødelokale C, Forskerparken 10, 5230 Odense M VIDEOMØDERUM: Via videokonferenceudstyr: tgj@rooms.medcom.dk
Via browser: https://rooms.medcom.dk/webapp/#/?conference=tgj@rooms.medcom.dk Test din forbindelse: https://www.medcom.dk/opslag/support/videoknudepunktet-vdx DELTAGERE: Rikke Kirkensgaard, Region Midtjylland (formand)
Claus Terkelsen, Region Syddanmark Thomas Binzer, Region Syddanmark Hans Paulsen, Region Syddanmark Ole Gram, Region Hovedstaden Lasse Melbye, Region Hovedstaden Halfdan Eika, Region Midtjylland Keld Kjær Hansen, Region Midtjylland Nicolai Silas Høyer, Region Midtjylland Claus Jeppesen, Region Midtjylland Dennis Davidsen, Region Nordjylland Peder Illum, MedCom
Per Abildgaard, MedCom
Jesper Søderberg Knudsen, MedCom Tanja Gerner Jusslin, MedCom (referent)
AFBUD: Martin Bagger Brandt, PLO
René Juul Petersen, Københavns Kommune Stefan Nicolaisen, Århus Kommune
Morten Holm Andersen, Region Sjælland Jacob Gaarde, sundhed.dk
Lone Høiberg, MedCom
REFERAT
1. Godkendelse af dagsorden v/ Rikke Kirkensgaard (beslutning) Dagsordenen blev godkendt.
2. Opfølgning fra seneste møde v/ Rikke Kirkensgaard (orientering)
Dialog med Pexip om adskillelse af rettigheder
Ingen fra brugergruppen har haft lejlighed til at vende behovet med Pexip. Jesper orienterede om, at både statistikken og adgangen til statistikken muligvis vil blive udskilt. Aktuelt trækker Jesper
statistikdata over i SQL-database fra Pexip for at have statistikgrundlag over tid. Baggrunden er, at Pexip overskriver data efter en måned. Endvidere orienterede Jesper om statistikudfordringer med Synergy SKY.
Status på afklaring af grænsen mellem datatransmission og databehandling
Peder orienterede om, at der endnu ikke er nyt. MedCom afventer tilbagemelding fra Datatilsynet om møde.
Hvis du har brug for at læse dette dokument i et keyboard eller skærmlæservenligt format, så klik venligst på denne knap.
2
3. Meddelelser med relevans for VDX v/ VDX-brugergruppen (orientering)
Ansøgning om projekt om ’guidet egenbeslutning’
Peder orienterede om, at der er lavet en ’ny’ GEB-ansøgning – nu med afsæt i diabetespatienter. Der er endnu ikke kommet svar på ansøgningen.
Hvad sker der strategisk nationalt på videoområdet
Halfdan redegjorde for forskellige VDX-relevante nationale og regionale initiativer:
• Danske Regioner: Der er kommet med et politisk udspil, hvoraf det fremgår, at 1/3-del af egnede konsultationerne kan understøttes digitalt, herunder video, e-mailkonsultationer m.v.
• App’en MinSundhed: En del af regionernes udspil er også lanceringen af app’en MinSundhed, hvori video forventes at være indtænkt.
• Analyse og økonomiforhandlinger: Som del af forberedelsen og indspil til regioner og kommuners økonomiaftaler udfører PA Consult en analyse af video. Analysen har fokus på kortlægning og modne videoløsninger med mulighed for udbredelse. Alle regioner og kommuner deltager i analysen.
• Tolkning: Region Syddanmark er i gang med at etablere et fælles callcenter for akutte videotolkninger. Baggrund for projektet er hjemtagning af opgaven på hospitalsområdet.
Der var enighed om, at VDX i muligt og relevant omfang bør koble sig på nogle af disse initiativer.
Peder spurgte til, om der er nyt om fællesregionalt videonet til bl.a. MDT – og som forventes kørt via SDN. Dennis fortalte, at idéen er født i regionernes behov for tværregionale MDT-konferencer, og at der bliver arbejdet på opgaven.
Nyt om igangværende dialog om Bookplan og integration til VDX-API
Claus orienterede om, at der ikke er truffet endelig beslutning, men at projektforslaget nu er nået til 2.
behandling. Der var drøftelse af konsekvenser og håndtering, hvis projektet ikke imødekommes. Det vil formodentligt kræve udvidet udvikling af brugergrænsefladen til VDX-API’et.
Testplatform for VDX
Peder orienterede om, at ny produktionsplatform planlægges anskaffet – bl.a. med henblik på øgede muligheder for involvering af brugergruppen i tests af bl.a. fuld HD – og inkl. yderligere licenser til opsætning af internt testmiljø.
Den årlige udgift vurderes imidlertid aktuelt for høj. Forhandlinger pågår.
4. Status og opfølgning på drift, servicemål og KPI’er – herunder evaluering af eventuelle hændelser v/
Rikke Kirkensgaard og Peder Illum (orientering)
VDX har i den sidste periode været stabil, og der har ikke været major incidents. Der er fortsat ikke kapacitetsudfordringer.
Jesper præsenterede forslag til følgende nye KPI’er:
• Antal timer pr. måned total
• Antal minutter pr. dag, vist på søjle-diagram
• Antal timer fordelt på X deltagere
• Antal minutter fordelt på X møder
• Gennemsnitligt antal deltagere pr. møde
3
• Gennemsnitligt tidsforbrug pr. møde
Foreløbigt forslag til visning sendes ud med referatet.
Alle KPI’er, som kunne være relevante at følge over tid. Ift. til den eksisterende KPI om licensforbrug kunne det endvidere være relevant at se på licenstræk i løbet af dagen ift. spidsbelastninger.
Herudover var der drøftelse af følgende statistikker, som kunne være relevante lokalt:
• Antal gateway-kald
• Netværkskapacitet – decentrale konferenceservere
Det blev aftalt, at KPI’er sættes på dagsorden for næste møde – og at brugergruppen overvejer både overordnede samt lokale behov for KPI’er. Rikke opfordrede også til at dele erfaringer med eksisterende statistikker.
Jesper spurgte til på hvilket niveau, organisationer må tilgå og se hinandens statistikdata, da det har betydning for udvikling af statistikværktøj bl.a. i brugerstyring og rettigheder. Der var enighed om, at det afhænger af de enkelte statistikker.
VDX-brugergruppen
• Tog driftsstatus og status på KPI’er til orientering
• Besluttede at drøfte KPI’er på næste møde med afsæt i egne drøftelser og behov
5. Udvikling af VDX v/ Rikke Kirkensgaard (orientering)
Jesper gennemgik listen med ønsker, hvor der arbejdes med udvikling af de højst prioriterede – VDX- API’et.
Der er siden sidst indkommet 3 nye ønsker, som Jesper gennemgik. Jesper laver revideret beskrivelser af udviklingsønskerne ud fra drøftelserne på mødet.
Peder orienterede om den budgetmæssige status for SDN og VDX.
Jesper orienterede om status på VDX-API’et og VDX-portalen.
Status pt. for VDX-API:
• Bookingmodul er klar til Alpha test
• MedCom tester internt
• Brugergruppen inviteres til at deltage i test af Booking API og brugerflade
• MedWare vil teste integration mod API fra deres pilotløsning til Region Syddanmark
• Vi retter fejl, tilpasser og fortsætter udvikling af administrations modul efter endt Alpha test
Overordnet tidsplan for udvikling af VDX-API’et:
• 3. september: Start på udvikling
• 5. oktober: Første test af oprettelse og provisionering af møder igennem API
• 26. oktober: Testcamp, integrations test af de enkelte komponenter
• 5. november: Test af integration i Mit Forløb.
• 19. november: Brugerflade til bookingmodul forventes klar
• 1. december: Pilotprojekt med Mit Forløb i Region Syddanmark
• Ultimo december: Public release af VDX-API v.1
4
Releasen vil indbefatte bookingdelen. Administration- og managementdelen af VDX-API’et forventes ikke del af releasen ultimo 2018.
Der var enighed om, at prioriteringen af bookingdelen er acceptabel, da Synergy SKY fortsat kan anvendes. Det vil dog være nødvendigt at lukke booking-delen af Synergy SKY ned, at fejl risikerer at opstå ved overlappende mødenavne i VDX-API’et og Synergy SKY.
Der var en kort præsentation af MitForløbs måde at oprette video med borgeren. Der var enighed om, at en præsentation af MitForløb kunne være relevant.
Status pt. for VDX-Portal:
• Aftale indgået med leverandør 12. oktober
• Der er oprettet testservere til leverandøren
• Leverandøren påbegyndte udvikling 1. november
• Alpha test vil forgå internt i MedCom
• På sigt skal lægepraksis inddrages i test, men disse er endnu ikke udpeget
Overordnet tidsplan for VDX-portal:
• 1. november: Start på udvikling
• 19. november: Første test af link henvisning til videomøde
• Medio december: Pilottest med udvalgte lægepraksis
• Ultimo december: Public release af VDX-Portal v.1
VDX-brugergruppen
• Tog status på udviklingsønsker til efterretning
• Tog status på VDX-API og VDX-portalen til efterretning
6. MedCom 11-projekt om video i almen lægepraksis v/ Lone Høiberg (drøftelse)
Lone præsenterede kort status projekt video i almen lægepraksis. Målet er, at der skal være deltagelse fra 7 – 10 praksis i hver region med en pilotafprøvning fra januar – oktober 2019.
Det første møde i implementeringsgruppen er afholdt. Der er nedsat 2 arbejdsgrupper – én om business case og én om samarbejdsaftaler med almen praksis.
Det er besluttet at anvende de ydelser, der allerede findes. Der sættes dog en 0-kode på for opfølgning i evalueringen med henblik på eventuel mulighed for dialog om videoydelser.
Der er godt engagement om projektet.
VDX-brugergruppen
• Tog orienteringen til efterretning med henblik på ny status på næste møde
7. Cybertruslen mod sundhedssektoren (orientering) v/ Peder Illum
Peder præsenterede FEs trusselsvurdering på sundhedsområdet samt igangværende arbejde med sektorspecifikke cyber- og informationssikkerhedsstrategi, herunder etablering af DCIS.
Peders vurdering var, at truslen for VDX hovedsageligt består i, at VDX utilsigtet kan blive ramt som del af et angreb.
5
Peder orienterede endvidere om cyberalliancen mellem de identificerede kritiske sektorer, herunder sundhedssektoren. I alliancen er der for håndtering af cybertrusler fokus på ’Nabohjælp’ i form af TCC (transparency, collaboration, communication).
Der var enighed om, at angreb ikke kan undgås, så det er vigtigt med fokus på øvelse i håndtering samt reetablering.
8. Case for beredskabstest 2019 (drøftelse) v/ Peder Illum
Peder gennemgik forslag til test af beredskabsplan. Der var opbakning til forslaget.
Region Midtjylland var interesseret direkte at deltage i testen med henblik på test af egen håndtering.
Region Hovedstaden vil overveje deltagelse.
Det blev aftalt at koordinere et planlægningsmøde.
Målet er afholdelse i foråret 2019.
9. VDX-temadag (orientering) v/ Rikke Kirkensgaard
VDX-brugergruppen drøftede indledende forslag til indhold og målgruppe for en VDX-temadag 2019.
Formål vil i udgangspunktet være at fortælle og udbrede kendskabet til VDX til projektledere, teknikere og kundeansvarlige i ejerkredsen og med fokus på det tværsektorielle perspektiv.
Følgende temaer til indlæg blev drøftet:
• Intro til VDX, forvaltning og status på VDX
• Præsentation af VDX-API
• Præsentation af forskellige værktøjer, som kan udnytte API’et – bookplan m.v.
• Region Syddanmarks erfaringer med VDX-API’et i almen praksis, Mit forløb,
• Region Hovedstadens erfaringer med Min sundheds-platform
• Resultat af beredskabstest
Det blev aftalt at afholde temadagen den 20. juni 2019.
Det blev aftalt, at MedCom til næste møde laver forslag til program og indhold. Brugergruppen drøfter og sender i den anledning forslag til muligheder hurtigst muligt til MedCom.
Der var en kort drøftelse af mulighed for at brede temadagen ud til en mere generel videotemadag.
10. Næste møder v/ Rikke Kirkensgaard (beslutning)
Følgende forslag til møder i 2019 blev godkendt:
• Den 6. februar kl. 10.00 – 14.00
• Den 24. april kl. 10.00 – 14.00
• Den 21. august kl. 10.00 – 14.00
• Den 7. oktober kl. 10.00 – 14.00
Drøftelse af forslag til punkter for næste møde.
• VDX-temadag
6
• Drøftelse af KPI’er
• Demo af VDX-API – booking
• Opfølgning på beredskabsplan
• Præsentation af MitForløb v/ Thomas
• Modenhedsvurdering
11. Eventuelt v/ Rikke Kirkensgaard
Claus meddelte, at han træder ud fra brugergruppen. Rikke og gruppen takkede for samarbejdet.
