Rapportens målgruppe vurderes og defineres ved CMM modellen. Denne model benyttes, for at definere hvilken grad af teknologisk modenhed virksomheden skal have, for at AI er værdiskabende for
virksomheden. Målgruppen defineres, for at belyse hvordan AI kan være værdiskabende for målgruppen.
Niveau 1. Dette er den indledende fase for en proces, hvor der stadigvæk vil være præg af tilfældighed, og processen er stadigvæk ikke defineret eller styret. Dette vurderes omfatte meget små personligt ejede erhvervsvirksomheder og iværksætterselskaber, der er omfattet af regnskabsklasse A til B‐mikro jf.
ÅRL, der har få medarbejdere, som selv kan klare sine processer efter behov67, og ikke har ressourcerne til at investere i processystemer. Denne type virksomhed vurderes ikke relevant for denne rapport, da virksomhedens aktivitet ikke er tilstrækkelig til brug af avanceret teknologi, og udelukkes dermed. Denne regnskabsklasse heller ikke er revisionspligtig, og har mulighed for at fravælge revision.
Niveau 2. I denne fase er processen blevet gentaget i en grad hvor processen eksistere, men er ikke veldokumenteret eller implementeret fuldstændigt. Her vurderes der at være tale om små
erhvervsdrivende virksomheder i regnskabsklasse B jf. ÅRL, hvor der begynder at forekomme højere grad af systematisering af processer, dog ikke i en grad hvor det er gennemgribende for virksomheden, men kun følger simple processer. Det vurderes at denne type virksomhedsaktivitet heller ikke er tilstrækkelig til brug af avanceret teknologi, og at processerne stadigvæk ikke er systematiseret i en grad, hvor det vil være muligt at implementere AI.
Niveau 3. Procesfrekvensen er højere i niveau 3, mere defineret og der er en højere grad af
dokumentation i processen. Der vil være tendens til standardisering i organisationen, hvilket skaber praksis omkring brugen af processen og velegnet data management tilgang. Her vurderes at være tale
66 Accounting Degree.org
67 Definition af regnskabsklasser findes i ÅRL
om mellemstore klasse C virksomheder, eller regnskabsklasse B virksomheder, der har strategiske ambitioner om målrettet ekspansion. Det vurderes at være en virksomhed der i stigende grad benytter sig af IT‐processer, og som til dels kan være IT‐afhængige i forhold til sin daglige drift, og har en vis omsætning og aktivitet i virksomheden til, at der er et behov for systematiserede processer og
standardisering. Her vurderes det, at virksomheden arbejder med en vis mængde af data og har en grad af aktivitet, som skaber behovet for procesautomatisering. Dette kunne også betyde, at virksomheden har et behov, eller et indledende behov for databehandling, som revisor kan begynde at tage fat i. Her vil spørgsmålet være om alene ”simple” databehandlingsprogrammer vil være tilstrækkelige i form af robotics, eller i hvert fald virksomhedens første skridt på vej ind i mere avancerede teknologier og databehandling. Betragtningen vil dog i sidste ende ligge i, at der skal være behov for forståelse af egen data, for at være konkurrencedygtige, samt forstå branchens markedsdata.
Niveau 4. I niveau 4 er der tale om en virksomhed der har implementeret processer der er målbare og kvalitetsstyret. Der findes data der kvantificerer processen, og det er muligt at måle processen. Her er der tale om en ressourcestærk virksomhed, der har mulighed og behov for at systematisere og benytte IT‐processer til at understøtte aktiviteten i virksomheden. Her kan der være tale om store virksomheder i regnskabsklasse C, alt efter virksomhedens art og type. Hvis der er tale om en virksomhed der har sit afsæt i IT som optimeringsværktøj for virksomhedens aktivitet, er dette en virksomhedstype der vurderes at være en passende målgruppe, til at spekulere i anvendelse af AI, alt efter virksomhedens formål og marked. Med dette menes at virksomheden skal have et data‐flow, hvor det vil være fordelagtigt for virksomheden at benytte analyser til at basere sin strategi, vækst og drift herpå.
Niveau 5. Den sidste fase er den mest modne, hvor der sker løbende optimering af en i forvejen
velfungerende, veldokumenteret og styret proces, hvor der ligeledes kan benyttes kvalitativ feedback på processer til at optimere denne. Her vurderes, at være børsnoterede og statslige aktieselskaber, der er af stærkt offentlig interesse, eller store C virksomheder, i et stærkt konkurrencepræget marked, eller markeder hvor det er afgørende for virksomhedens overlevelse at være på forkant. Disse typer af virksomheder, vil i forvejen investere i de teknologier der skal til for at slå sit marked, og vil højest sandsynlig selv implementere kunstig intelligens hvor det er nødvendigt for at virksomheden kan vokse, optimere og analysere sit data. Derfor vurderes det at virksomheder som er i sin sidste fase af
modningsprocessen i forhold til IT teknologier, selvstændigt har ressourcer og viljen til at investere i implementering af avancerede kognitive teknologier, hvor det er nødvendigt.
3.4.1 Delkonklusion på CMM
Konklusionen på ovenstående CMM er således at målgruppen for revisor i den indledende fase, burde tage udgangspunkt i virksomheder i niveau 3 til niveau 4. Før man kan implementere brug af AI vurderes det, at virksomheden burde have en vis modenhed i forhold til virksomhedens egne processer, for både at sikre datasættets kvalitet over for revisor, men også at virksomheden arbejder proaktivt med eget data. Det må derfor være et indledende krav for revisor at virksomheden har indført en strategi for Big Data, veletableret data management med fokus på datakvalitet før revisor kan udføre AI analyser på datasættet. Derfor anbefales revisor til at tage udgangspunkt i virksomheder der er i størrelsen
regnskabsklasse mellemstore til store c‐klassevirksomheder, hvilket er en bred målgruppe på det danske erhvervsmarked, som har et behov for at udvikle sin teknologi for at opnå vækst. Der er virksomheder der allerede har et fundament i forhold til systematiserede processer og IT‐systemer til at understøtte virksomhedens drift. Virksomheder i niveau 3, skal fokusere på at optimere sine organisatoriske processer, software udviklinger, brancheanalyser og interne uddannelsesprogrammer, for at opnå en højere kvalitet og modenhed i virksomhedens teknologiske processer. Virksomheder i niveau 4 skal fokusere på procesforandringsledelse og forebyggelse af defekter på virksomhedens processer, som vil fylde mere, desto mere virksomheden basere sig på og er afhængige af teknologi.
(Figur: Udklip fra figur 2 – CMM model)
Niveau 3 Definerede fase Software fasen er blevet mere defineret, standardiseret og integreret i alle processer i virksomheden.
Niveau 4 Administrerende fase Software foranstaltningerne, der findes eksempelvis forretningsgange omkring softwareprocessen, og software kvaliteten kontrolleres.