2.) Es gibt ebenfalls Unterschiede in der Betitelung der Akteure (Johansen, Frandsen 2007) in den Artikeln. In den deutschen Artikeln wird eher zu Präsidenten eines Vereins oder Vorsitzenden einer Behörde referiert. Während in den dänischen Artikeln zwar ebenfalls zu Präsidenten referiert wird, kommt es jedoch auch vor, dass zu einem Arzt oder zu einem Landwirt referiert wird, ohne dass Titelangaben hinzugefügt sind. Der Kontext dreht sich in allen Artikeln um eine Krisensituation. In den deutschen Artikeln wird das Risiko in der Krise deutlich höher dargestellt und die Gefahr als bedrohlicher eingeschätzt als in den dänischen Artikeln.
3.) Die Krisenbewältigung (Mitroff, Pauchant, 1992) ist sowohl anhand der deutschen als auch der dänischen Artikel nicht als optimal einzuschätzen. Beide Länder reagieren verspätet auf die Krise, als die Krise auf ihrem Höchsten war, wurde von deutscher Seite her die Schuld auf andere geschoben (die asiatischen Regierungen) und dann erst Vorkehrungen getroffen.
Von dänischer Seite her wurden die Augen vor der Krise verschlossen und als sie auf ihrem Höchsten war, wurden einige Vorkehrungen getroffen. Jedoch kam deutlich hervor, dass man nicht mit einer Verbreitung der Vogelgrippe rechne. Die Nachbereitung der Krise war anhand der deutschen und dänischen Artikel in beiden Ländern nicht vorhanden.
4.) Ich bin zu dem Ergebnis gekommen, dass die Unterschiede in der Krisenkommunikation kultureller Art sein könnten. Hofstedes Ländereinteilung (2001) kann ich größtenteils zustimmen. Die Dimensionen Powerdistance und Uncertainty Avoidance konnte ich durch die Analyseresultate als stark und schwach einordnen. Die Dimensionen Individulism/Collectivism und Masculinity/Feminity sind in der Analyse nicht sehr stark hervorgetreten und waren aus diesem Grund schwieriger zuzuordnen. Tendenzen waren jedoch sichtbar. Die Einordnung der Dimensionen ist an der Darstellung sichtbar.
Powerdistance Uncertainty Avoidance Individualism/Collectivism Masculinity/Femininity Deutsche
Artikel
hohe
Machtdistanz
Starke
Unsicherheitsvermeidung
eher kollektivistisch Eher maskuline Werte
Dänische Artikel
niedrige Machtdistanz
Schwache
Unsicherheitsvermeidung
eher individualistisch Eher feminine Werte
Die Krisenkommunikation ist also in einer internationalen Krise von Unterschieden geprägt und es gibt deutliche Anzeichen dafür, dass diese Unterschiede zumindest unter anderem einen kulturellen Ursprung haben. Gerade bei internationale Krisen wie wir sie tagtäglich neu beobachten können fände ich es wichtig, wenn in der Bearbeitung dieser Krisen auf der kommunikativen Ebene mehr auf die Eigentümlichkeiten eines Landes geachtet wird.
Die Resultate dieser Arbeit zeigen die Unterschiede nur anhand eines Ausschnitts der Krisenkommunikation an. In der Zukunft könnte man das gesamte Krisenmaterial untersuchen, wie Pressemitteilungen, Fakten, politischen Entschlüsse usw. um ein noch vollständigeres Bild der Krisenkommunikation zu bekommen. Auch wäre es vom Vorteil, wenn die Theoretiker innerhalb des Gebiets Krisenkommunikation in einem größeren Ausmaß die unterschiedliche Art Krisen zu behandeln, in ihren Theorien beachten könnten.
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Anhang 1
Anzahl der Modalverben und Modalpartikel in den Artikel
Deutsche Artikel Artikel 1:
Modalverben 7
Könnte, sollte, könnte, sollte, sollte, müssen, könnten,
Modalpartikel 3 Aber, also, aber
Artikel 2:
Modalverben 19
Will, sollte, können, sollen, können, sollen, können, müsse, sollten, könnten, könnte, könnte, sollte, müssen, können, könne, kann, sollte, müsse
Modalpartikel 10
Nur, durchaus, wohl, nicht, aber, nur, auch, auch, auch, durchaus
Artikel 3:
Modalverben 7
Muss, muss, müssen, kann, muste, könnte, mag
Modalpartikel 7
Nur, schon, auch, aber, aber, auch, schon
Artikel 4:
Modalverben 11
Könnte, darf, müsste, können, muss, sollte, könnte, müssen, wollen, kann, könnten Modalpartikel 4
Nur, auch, auch, aber
Artikel 5:
Modalverben 10
Könnte, konnte, könnten, kann, müssen, könnten, sollte, will, könnte, könnten
Modalpartikel 5
Auch, auch, aber, nicht, auch
Artikel 6:
Modalverben 11
Müssen, will, müsse, könne, müsse, könnte, müssen, sollten, müsse, solle, müssen
Modalpartikel 10
Nicht, auch, nicht, auch, aber, nicht, noch, noch, man, denn
Dänische Artikel Artikel 1:
Modalverben 5
Kan, kan, kan, skulle, kunne
Modalpartikel 6
Dog, al, faktisk, trods, dog, kun
Artikel 2:
Modalverben 11
Kan, Kan, skulle, kan, vil, kan, kan, vil, vil, skulle, kan Modalpartikel 7
Nemlig, jo, ikke, kun, men, også, så
Artikel 3:
Modalverben 6
Måtte, kan, skal, kunne, kunne, skulle
Modalpartikel 15
Nu, ikke, så, nu, da, også, så, jo, ikke, ikke, nemlig, altså, just, heller, ikke
Artikel 4:
Modalverben 7
Kan, kunne, skal, kan, må, skal, må
Modalpartikel 9
Så, så, ikke, nok, helt, mere, så, ellers, jo
Artikel 5:
Modalverben 22
Skulle, kan, kan, kan, kan, ville, kunne, ville, ville, kan, kan, kan, ville, kunne, kunne, kunne, skal, kan, ville, skal, skal, skal
Modalpartikel 31
Så, dog, for, ikke, så, slet, men, måske, ikke, så, måske, så, helt, nemlig, bare, nemlig, så, nemlig, heller, jo, ikke, heller, men, så, måske, jo, nok, kun, men, så, jo
Artikel 6:
Modalverben 4 Kan, kan, skal, skal
Modalpartikel 9
Så, ellers, nok, ikke, så, da, heller, man, så
Anhang 2
Potentielle Krisenphase DK Artikel 1 Fugle-virus kan koste os livet
Grund til at frygte fugleinfluenza mere end SARS.