Status Teletolkeprojektet 3. kvartal 2013
Generel status
RSI’s pejlemærke på Teletolkning fik grøn status pr. 28/6 2013, da projektet har en national udbredelsesgrad på 90 %. Regionsdirektørkredsen ønsker implementering af videotolkning både i udbredelse og anvendelse og ens tal. Danske regioner har afholdt møde med projektets regionale projektledere og MedCom, for at finde fælles indberetningsområder fremadrettet. Teletolkeprojektet er en del af økonomiaftalen for regionernes økonomi for 2013. På mødet blev muligheden for
fællesregionalt udbud for tolkning vendt, dette er et ønske fra de regionale projektledere.
Sygehuse
Fire ud af fem regioner har nået en udbredelsesgrad på 90% af alle deres relevante afdelinger. Region Hovedstaden har en udbredelsesgrad på 82%. Nationalt har projektet en udbredelsesgrad på knap 93%. Der er 344 relevante afdelinger, hvoraf 319 afdelinger har gennemført 1. videotolkning.
Dækningsgraden er antal videotolkninger ud fra det samlede antal tolkninger. Projektets slutevaluering har estimeret antallet af tolkninger i hver region. Det er udgangspunktet for beregning af
dækningsgraden, med undtagelse af region Syddanmark, som har tal for 2013. *Mangler tal for september.
Dækningsgrad Hovedstaden Sjælland Syddanmark Midtjylland Nordjylland Antal tolkninger
21.552 3.466 Oplyser selv
18.832 3150
Forskerparken 10 DK-5230 Odense M
Telefon 6543 2030 Telefax 6543 2050 XXX@medcom.dk www.medcom.dk Dato 24.10. 2013
Nedenstående skema viser dækningsgraden pr. måned. Holder region Syddanmark en dækningsgrad på 60 % i september er dækningsgraden nationalt for september på knap 29%, milepælen på 35% er ikke nået.
I procent Jan. Feb. Mar. Apr. Maj. Jun. Jul. Aug. Sep.
Hovedstaden 6 6 6 8 9 11 7 9 11
Sjælland 35 33 25 29 9 36 24 30 40
Syddanmark 55 58 57 57 58 57 60 60 ?
Midtjylland 8 14 11 13 9 16 13 15 21
Nordjylland ? ? ? 10 10 11 12 11 11
Milepæle 10 20 35
Der er gennemført 3506 videotolkninger i 3. kvartal 2013 på sygehusene. Antal videotolkninger i region Syddanmark for september mangler*.
Region Hovedstaden Sjælland Syddanmark Midtjylland Nordjylland I alt
2010 28 0 1.055 385 6 1.474
2011
1. kvt. 77 2 663 475 2 1.219
2. kvt. 66 12 1.648 196 1 1.923
3. kvt. 55 17 1.898 182 2 2.154
4. kvt. 72 32 2.108 100 6 2.318
2012
1. kvt. 49 26 3.273 137 9 3.494
2. kvt. 141 25 2.349 361 25 2.901
3. kvt. 87 126 2.678 588 ? 3.479
4. kvt. 176 156 3.052 673 ? 4.057
2013
1. kvt. 316 267 2.877 517 ? 3.977
2. kvt. 499 215 3.225 597 80 4.616
3. kvt. 477 272 1.899* 769 89 3.506*
Total 2.043 1.150 26.725* 4980 220 35.118*
Region Hovedstaden: Regionen har ikke nået målet med at videotolke på 90% af alle relevante afdelinger, mangler at implementere videotolkning på 8 afd. Regionen at nå målet inen udgangen af 2013. Har 94 relevante afdelinger, heraf videotolker 77 afdelinger, svarende til 82%, yderligere 15 afdelinger er teknisk klar og har undervist brugerne, svarende til 16%. Yderligere en afdeling er teknisk klar.
For at øge anvendelsesgraden er der udrullet ganske mange ekstra E20’ere for at dække yderligere afsnit på tyndt besatte afdelinger, mange afdelinger har fået ekstra undervisning og der er
implementeret og undervist på flere afdelinger som ligger på grænsen til at være med i ’Relevante afdelinger’. Afdelinger som bruger videotolkning i faldende grad er blevet (eller bliver) kontaktet.
Region Sjælland: Regionen har implementeret videotolkning på 29 afdelinger, hvilket svarer til knap 97% af alle relevante afdelinger. Indberetter ikke fast om antal afdelinger, der videotolker, da de har nået målet for udbredelse, men der er ikke kommet flere afdelinger på siden sidste indberetning.
Regionen arbejder forsat på at blive koblet op til videoknudepunktets statistik modul. Linket til filmen er sendt ud til ”de gamle” styregruppemedlemmer og de er bedt videresende linket. Der er
gennemført 272 videotolkninger dette kvartal, hvilket giver en dækningsgrad på 31% for 3. kvartal.
Dækningsgraden for september er 40%, og regionen har dermed nået milepælen.
Region Syddanmark: Regionen har stort fokus på anvendelsesgraden, har en aftale med tolkeudbyder om, at de skal nå en anvendelsesgrad på 65% inden udgangen af 2013. De fører hver måned statistik over antal telefontolkninger, fremmødetolkninger og videotolkninger. Dækningsgraden har i juli og august været på 60%, data for september frigives først sidst i oktober. Da regionen har nået målet for udbredelse af videotolkning indberetter de ikke status på antal afdelinger, der implementerer
videotolkning. Samlet gennemført 1899 videotolkninger i juli og august. Milepælen for dækningsgraden forventes at være nået, da regionen hele 2013 har haft en dækningsgrad mellem 55% - 60%.
Region Midtjylland: Har 75 relevante afdelinger. Regionen har implementeret videotolkning på 71 afdelinger, svarende til 95% af alle relevante afdelinger. Har ikke meldt ind, om de har fået yderligere afdelinger i gang med at videotolke siden sidste status. Regionen vil arbejde med at øge
dækningsgraden den sidste halvdel af 2013. Der er gennemført 769 videotolkninger i 3. kvartal, hvilket giver en dækningsgrad for 3. kvartal på 16%. Regionen har i september måned en stigning i antal videotolkninger og en dækningsgrad på 21%, og ikke nået milepælen for dækningsgraden.
Region Nordjylland: Har 34 relevante afdelinger, hvoraf 31 afdelinger har implementeret videotolkning.
Registrere ikke nye afdelinger, der implementerer videotolkning, da de har nået målet for udbredelse.
Har i 1. og 2. kvartal tilbudt undervisning i anvendelse af videoudstyr, meget få tog imod tilbuddet.
Ingen tiltag i 3. kvartal for at øge anvendelsen af videotolkning. Vil i 4. kvartal udsende den nye film og Go Card til lægesekretærerne. Har gennemført 89 videotolkninger i 3. kvartal, en lille stigning.
Dækningsgraden er på 11 %, både for 3. kvartal og for september måned, derved har regionen ikke nået milepælen for dækningsgraden.
Praksissektoren
I projektforlængelsen er det aftalt at lægge vægt på potentialet i praksissektoren. Der er indgået Samarbejdsaftale med 4 af de 5 regioner. Region Midtjylland, som er eneste udestående, er i proces.
Region Midtjylland og Syddanmark fortsætter som beskrevet i deres allerede etablerede projekter fra 2012, hvor målet er at tilbyde udstyr til 30-40 almene lægepraksis og enkelte speciallægepraksis.
I Region Nordjyllands projektplan, sigter man på at indgå aftaler med 4-6 klinkker herunder gerne 1-2 regionsklinikker foruden de 2 klinikker, der har deltaget i MedComs pilot. De forventer at
implementere i januar 2014 og lave en evaluering efter 6-8 måneders drift.
Region Hovedstaden sigter mod at få 8-12 praksis med.
Region Sjælland er ved at indkøbe udstyr og overvejer bl.a. at indføre videotolkning i deres sundhedshuse. Fire klinikker har sagt ja til at starte op med videotolkning pr. 1. december 2013.
Teknik
VDX kører med en oppetid på tæt ved 100 %. Der er indgået aftale med både Pexip og Acano om anskaffelse af teknologier som både øger den virtuelle møderumskapacitet og som indeholder mulighed for integration med Microsoft Lync. Lync integration forventes at være på plads inden 01/12/2013.
Leverandøren af statistikmodulet arbejder på at skabe integration til både Pexip og Acano.
Der er lavet aftale med leverandøren af videotelefonbogen om vilkårene for videreførelse af aftalen fra 01/01/2014
Anskaffelse af yderligere traversalkaldslicenser og Jabberklientlicenser overvejes.
