Referat fra 1. Telepsykiatri erfagruppemøde
Tidspunkt: Mandag d. 9. maj 2016 kl. 9.30 – 12.30.
Sted: MedCom /Video
Deltagere: Amalie Søgaard Nielsen, Region Syddanmark Jakob Hald, Region Midtjylland
Anne Rhein-Knudsen, Region Sjælland Lone Høiberg, MedCom
Fraværende: Anne Breum Andersen, Region Hovedstaden Troels Roesbjerg, Region Hovedstaden Anne Bøttcher, Region Nordjylland Louise Moefelt, Københavns Kommune Ann Brogaard, Lolland Kommune Søren Skafte, Lolland Kommune Allan Christensen, Odense Kommune
Mette Hvidberg—Hansen, Horsens Kommune Tina Severinsen, Thisted Kommune
Elisa Hove, Thisted Kommune Referat:
1. Velkomst og kort præsentation
Lone byder velkommen. Jakob Hald har overtaget efter Marianne de Lemos. Der er en kort præsentation. Der er afbud fra Region Hovedstaden, Region Nordjylland og alle kommune repræsentanterne.
2. Anvendelse af videokonference i behandlings- og socialpsykiatrien Status fra Region Syddanmark: Stabil brug af videokonference internt i
regionspsykiatrien. Video anvendes både mellem lokal psykiatrien og sengeafsnit og ved morgenkonference. Der er en lille stigning i anvendelsen af
Forskerparken 10 DK-5230 Odense M
Telefon: +45 6543 2030 Mobilnr.: 3054 8733 E-Mail lho@medcom.dk www.medcom.dk Dato 09.05.16 Vor ref. LHO
2
videokonference på de store anlæg. Der er ikke ført statistik på anvendelse af Jabber. Regionen har oprettet to tillægskoder så det er muligt både at registrere ydelser på behandling via videokonference i en kode for telepsykiatri og en registrere ydelser, hvor en patient sammen med en sygeplejerske konsulterer psykiateren. Der har været 500 registrerede ydelser på behandling via videokonference i 2015. Regionen vil gerne have tallet stiger.
I ambulatorierne tilbydes patienter efter 1. eller 2. samtale at efterfølgende samtaler kan foregå via videokonference.
Amalie vil gerne sætte mere i gang tværsektorient, men der er også udfordringer. Det er svært at sige, hvor barrierne er størst, men det at sengeafsnittene skal huske på hvilke møder der er via videokonference i den enkelte kommune er en hindring. Det vil være lettere, hvis det er ens i alle kommuner.
Samarbejdet mellem Tornbjerggård og regionspsykiatrien foregår forsat via videokonference., men på grund af sammenlægninger i regionspsykiatrien sker samarbejdet til et andet sengeafsnit end tidligere.
Der er etableret videokonference til Åbenrå Kommune og Kolding Kommune. Det tager tid at få samarbejde via video med kommunerne.
Domstolsstyrelsen har haft mange tekniske og juridiske krav, det har givet nogle forsinkelser, men regionen er nu klar til start omkring samarbejdet, hvor unge varetægtsfængslede kan fremstilles i retten. Anne spørger til erfaringer med databehandleraftalen i projektet med fristforlængelser. Den er meget detaljeret, eksempelvis må der ikke tages still billeder undervejs. Databehandleraftalen er underskrevet af leverandøren. Anne spørger til hvorfor det er svært at få det tværsektorielle samarbejde etableret via video. Amalie har ikke et entydigt svar, men en årsag kan være, at sengeafsnittene har patienter fra mange kommuner, og hvis det så ’kun’ er en kommune, der er startet op med video, bliver det sværere at huske brugen af video og der er længere tid mellem at video skal bruges. Det fungerer bedst, når der er ildsjæle/en tovholder.
Status fra Region Sjælland: Vi har kick startet processen med at anvende videokonference i
psykiatrien. Psykiatrien Syd, som har været vores spydspidsafdeling under projektet er godt i gang og samarbejder via video med Lolland Kommune og Vordingborg Kommune. Regionspsykiatrien har afholdt møder med alle ledelserne og vil gerne løfte den generelle brug af videokonference, samt afprøve et nyt område som kan være relevant for det enkelte område. Der er udpeget tovholdere. Der er videoudstyr og det er muligt at vælge at benytte Jabber. Sundhedsplatformen tager ressourcer fra afdelingerne, da alle afdelinger skal sende personale på uddannelse. Det afmatter og gør det
nødvendigt for nogle afdelingsledelser at sætte andre projekter på hold.
Omkring projektet med fristforlængelser vil retspsykiatrisk afdeling og sikringen gerne starte op, Stevnsfortet vil også gerne i gang, men har aktuelt sat opstarten på hold.
Status fra Region Midtjylland: Lægerne vil gerne have patienterne med. Bruger pexip løsningen fra MedCom. Det er vigtigt, at der ikke kan komme andre med på et møderum. Gerontospsykiatrien vil gerne mere i gang med brug af videokonference i forhold til plejehjemmene. B&U er opmærksomme på at bruge videokonference. Det kan være svært for de unge at komme til ambulante aftaler, når de fx går i gymnasiet. Her kan video hjælpe. Remind projektet, som har en app inkl. video udløber ved årets udgang. Vil gerne bruge pexip, hvis det er klar.
Der er gennemført en kortlægning over, hvilket videoudstyr kommunerne i regionen har. Den store udfordring er, at få personalet til at bruge det.
Anne spørger ind til app’en. Jakob forklarer, at den har flere moduller til patienter med forskellige symptomer, fx mindfullness, logbog, huskeliste, selvmonitorering, video. Det er kun behandleren, der kan kalde op. App’en bruges i hele psykiatrien, der er omkring 200 brugere aktuelt, men med et ønske om at flere kommer til. Regionen arbejder med ’Bring your own device’.
3 3. Information fra MedCom
Digitaliseringsstyrelsen afholdt d. 31. marts en konference, hvor de 5 projekter fra den nationale handlingsplan for udbredelse af telemedicin blev præsenteret om formiddagen. Lars Hulbæk holdt oplægget for Telepsykiatriprojektet sammen med Pernille Rømer fra Region Sjælland – Psykiatrien Syd.
Ca. 250 deltagere. Link til oplæg: http://www.digst.dk/Servicemenu/Nyheder/Nyhedsarkiv/Digital- velfaerd/Konference-om-landsdaekkende-udbredelse-af-telemedicin-v2
Om eftermiddagen foregik debatten, og der var mulighed for at gå mere i detaljer omkring enkelte emner/projekter i mindre sessioner. Industrien gav udtryk for, at de har behov for at kende noget mere til disse projekter. Der var ønske om at åbne markedet lidt mere op for leverandørerne. I debatpanelet blev bl.a. debatteret telemedicinske business case.
E-sundhedsoberservatoriet afholdes d. 12. og 13. oktober 2016.
Der er en session for Telemedicin. Det er muligt at sende oplæg ind inden d. 1. juni.
Statistikken er opdateret for 2015. Derefter stopper MedCom med at føre statistik på anvendelse af videokonference i psykiatrien, da tallene ikke i tilstrækkelig grad dækker den reelle brug af
videokonference i psykiatrien. Statistikken er trukket på de store videoenheder, da det ikke er muligt at se hvilke jabber klienter, der hører til medarbejdere i psykiatrien og hvilke der hører til
medarbejdere i somatikken. Det er heller ikke mulighed for at se på samarbejde mellem sengeafsnit og ambulantenheder, da ikke alle videoenhedernes lokation er oplyst. Lone sender statistik ud med referatet.
European Telemedicin Conference i Oslo d. 14. & 15. november 2016.
4. Det tværsektorielle samarbejde
Der er udfordringer omkring opstart med brug af videokonference i det tværsektorielle samarbejde mellem psykiatrien og kommunerne. Det er ofte et enkelt område i kommunen, som starter op med brug af videokonference. Sengeafsnittene skal så huske hvilke områder i hvilke kommuner som skal kontaktes via videokonference, da de har patienter fra flere kommuner. Kommunerne er koblet op på forskellige videoplatforme, nogle anvender dedikeret videokonference, andre jabber, Lync eller pexip møderum. Anvendes pexip møderum i en kommune, kan de kommunikere med både traditionel video og Lync. Flere regioner har én videoløsning og ønsker ikke flere. I Region Syddanmark har Amalie været rundt på ledelsesmøder, hvor kommunerne deltager og præsenteret ideen om tværsektorielt videosamarbejde. Oplever, det er svært at få nye kommuner i gang, med mindre det er kommuner, der tidligere har haft regionspsykiatrien placeret i kommunen. Der er et større ønske da kommunen har fået længere til samme ydelse. Det er lettere at udvide
videosamarbejdet i en kommune, som allerede har et videosamarbejde med regionen. Region
Syddanmark udarbejder detaljerede aftaler for samarbejde via video i samarbejde med personalet. De har en drejebog og standardiseret proces. Amalie sender et link til inspiration
http://www.psykiatrienisyddanmark.dk/wm474923
Jakob mener, at hvis videokonference fik samme opmærksomhed som behandlingsgarantien, ville video blive brugt mere. Udeblivelser er en stor udfordring og videokonference kunne være en løsning, det vil så samtidig hjælpe til at overholde behandlingsgarantien.
Region Syddanmark tilbyder borgere i Vejle og Kolding på 1. og 2. samtale, at de fremadrettet kan få behandlingen via video. Takker borgeren ja, få de installeret Jabber klient på egen device. Ved sent afbud tilbydes også video, der sendes en kode til borgeren og de bliver kaldt op.
Er der tekniske problemer, kalder borgeren sygeplejersken op, som så kontakter supporten.
Syddanmark har også Jabber Guest.
I Region Sjælland er det Svend Christensen, der arbejder med video tværsektorielt, han kunne desværre ikke deltage i dag.
4
Region Midtjylland oplever, at lokationen/geografien har betydning for om en organisation ser fordelen omkring brug af videokonference. Fx Samsø, Ærø. Syddanmark oplever også at kommuner, der har haft behandlingspsykiatrien tæt på er meget motiverede for at anvende videokonference.
5. Teknik
Region Midtjylland har i samarbejde med MedCom haft et pilotprojekt med brug af Pexip møderum.
Det er muligt at låse møderummene. Der arbejdes hen mod at få engangsmøderum med koder, som skiftes efter hvert møde.
Kort status fra Per Abildgaard, MedCom.
En kort opdatering på, hvad der sker på teknik fronten.
Som vi tidligere har snakket om er Jabber/Movi jo på vej ud over afgrunden, da Cisco har trukket stikket på den. Dette har affødt et ”tomrum” som vi ikke lige har vidst, hvordan vi skulle fylde med hensyn til klienter i projekt øjemed o.s.v.
Vi har også en stor efterspørgsel efter såkaldte engangsmøderum d.v.s. møderum der kan bookes i et tidsrum for derefter ikke at kunne tilgås igen. Jeg ved, at gruppen jo har efterspurgt nogle af disse ting også, så derfor kan jeg med glæde fortælle, at vi er godt på vej.
Hvis alt går som ventet, kan vi begynde at køre test slut august/start september på følgende funktioner.
1. Mulighed for egen ”branded” Pexip klient (som taler direkte med både Lync og alm. Video) 2. Booking af engangsmøderum med eller uden pin kode
3. Automatisk udsendelse af e-mail til deltagere indeholdende mødeinfo for deltagelse 4. Automatisk nedlukning af møderum ved slut.
5. Booking på vegne af andre (stedfortræder funktion) 6. Statistik bundet op på møde booker
6. Opsamling og evt.
Emner må meget gerne sendes ind løbende. KL er i gang med et projekt om behandling af alkoholmisbrug via video. Evt. præsenteres på næste møde.
Dato for næste møde: mandag d. 21/11
