• Ingen resultater fundet

2. Virksomhedskontakt 3. Internt samarbejde 4. Borgerkontakt

N/A
N/A
Info
Hent
Protected

Academic year: 2022

Del "2. Virksomhedskontakt 3. Internt samarbejde 4. Borgerkontakt "

Copied!
20
0
0

Indlæser.... (se fuldtekst nu)

Hent nu ( 20 Sider )

Hele teksten

(1)

Virksomhedsservice

- Inspiration til ledere i jobcentret

(2)

Indhold

1. God virksomhedsservice kræver en indsats på fire områder

2. Virksomhedskontakt 3. Internt samarbejde 4. Borgerkontakt

5. Tværgående samarbejde

6. Strategi: God virksomhedsservice i hele jobcentret

Beskæftigelsesministeriet

(3)

kræver en indsats på fire områder

Jobcentrets virksomhedskontakt

Internt samarbejde i jobcentret

Jobcentrets borgerkontakt

Jobcentrets tværgående samarbejde

Virksomheder oplever god virksomhedsservice

(4)

Kortlægning af jobcentrets

nuværende virksomhedsservice

• Hvor er vi langt fremme?

1. Strategi for virksomhedsservice?

• Ledelsesopmærksomhed?

• Fælles virksomhedsservicetænkning og –kultur?

2. Virksomhedskontakten?

3. Borgerkontakt med virksomhederne i fokus?

4. Vores interne samarbejdskæde i jobcentret?

5. Vores tværgående samarbejde med andre jobcentre, a-kasser, uddannelsesaktører, branche- og erhvervsnetværk o.a.?

• Hvor bør vi sætte ind med udviklingstiltag?

(5)

JOBCENTRETS

VIRKSOMHEDSKONTAKT

(6)

Opmærksomhedspunkter

• Er vi tæt på virksomhederne?

• Har vi én fælles virksomhedsservice på tværs af jobcentret?

• Har alle medarbejdergrupper de nødvendige kompetencer til at kunne yde, eller bidrage til, god virksomhedsservice?

• Bidrager vi som jobcenter til, at virksomhederne får den arbejdskraft, de efterspørger via:

– Bred udsøgning?

– Synliggørelse af jobåbninger?

– Opkvalificering og uddannelse?

– Substitution og indslusning?

– Fastholdelse?

• Tilpasser vi vores virksomhedsservice til den enkelte virksomhed?

(7)

Kan vi styrke vores virksomhedskontakt?

Virksomhedskontakt

PROCESSER Kontaktperson

Opsogende indsats Virksomhedsnetværk

VÆRKTOJER CRM Kortsogning Infomateriale

Virksomheder

VÆKS T

(8)

INTERN SAMARBEJDE I JOBCENTRET

Beskæftigelsesministeriet

(9)

Opmærksomhedspunkter

• Har vi fælles fokus på jobskabelse og virksomhedsservice i hele jobcentret?

• Har vi fælles fokus på at skabe gode match mellem ledige og virksomheder?

• Er vi som ledelse opmærksomme på at gennemføre fælles processer for medarbejderne?

• Har vi fælles modeller, metoder og redskaber, der understøtter det interne samarbejde?

• Arbejder vi, eller vil vi arbejde, med fælles mål på tværs

af afdelinger og teams?

(10)

Kan vi styrke vores

interne samarbejdskæde?

Virksomhedskontakt

PROCESSER Fælles temadage/møder

VÆRKTØJER CRM

(Fysisk placering)

Borgerkontakt

Beskæftigelsesministeriet

(11)

JOBCENTRETS

BORGERKONTAKT

(12)

Opmærksomhedspunkter

• Får alle ledige konkret og brugbar viden om

arbejdsmarkedet, og om hvordan de kan komme i job? Eller fastholde job, hvis de er sygemeldte?

• Rådgives ledige i de jobrettede samtaler godt nok om, hvordan de kan opkvalificere sig, hvis de

mangler kompetencer?

• Får ledige hjælp til at bruge det digitale jobcenter?

• Synliggøres de lediges kompetencer godt nok?

• Er der en fælles CV praksis?

Beskæftigelsesministeriet

(13)

Kan vi styrke vores borgerkontakt?

JO B

Borgere

PROCESSER Jobrettede samtaler

CV – kurser Hjælp til selvhjælp

VÆRKTØJER Jobbarometer

Arbejdsmarkedsbalance

Borgerkontakt

(14)

TVÆRGÅENDE SAMARBEJDE

Beskæftigelsesministeriet

(15)

Opmærksomhedspunkter

• Har vi som jobcenter et tilstrækkeligt godt og bredt tværgående samarbejde?

• Er jobcentrets tværgående samarbejde forankret på flere niveauer?

• Giver vores samarbejde med andre jobcentre, a-kasser og uddannelsesaktører virksomhederne oplevelsen af en

koordineret service?

• Sikrer vores tværgående samarbejde jobrettet opkvalificering af ledige?

• Samarbejder vi tidligt og godt med virksomheder om

fastholdelse?

(16)

Kan vi styrke vores

tværgående samarbejde?

EKSTERNE SAMARBEJDSPARTNERE

Fælles møder og koordinering f.eks.

med andre virksomhedskonsulenter og kommunens erhvervsservice.

Virksomhedskontakt

Borgerkontakt

Fælles møder og koordinering med andre jobcentre om f.eks. CV og jobrettede samtaler

EKSTERNE S A M A R B E J D S P A R T N E R E

B e s k æ f t i g e l s e s m i n i s t e r i e t

(17)

STRATEGI FOR

VIRKSOMHEDSSERVICE

(18)

Opmærksomhedspunkter

• Har vi fælles fokus på virksomhedsservice i hele jobcentrets ledelse?

• Kommunikerer vi klart og entydigt om

virksomhedsservice på tværs af alle afdelinger og teams i jobcentret?

• Har vi en samlet strategi for virksomhedsservice?

Beskæftigelsesministeriet

(19)

Kan vi styrke vores virksomhedsstrategi?

JOB & VÆKST

(20)

Tak for opmærksomheden

Beskæftigelsesministeriet

Referencer

Hent nu ( PDF - 20 Sider - 6.06 MB )

RELATEREDE DOKUMENTER

der på et helt overordnet plan kan tage ansvar for rækken af samtaler såvel som for den enkelte samtale. Du er med andre ord både medspiller og den,

Inspiration og konkrete tips til samarbejdet mellem jobcentre og a-kasser om ledige dagpengemodtagere, herunder forslag til at arbejde med progression i samtalerne..

SAmARBEJDE BOOk EN

På mit klassetrin har vi også fået undervisning i informationssøgning i klasserne, og det har været rigtig godt at lære en metode til at søge det materiale frem, jeg skal

Sammenhænge mellem produktionsskoler og erhvervsskoler

Tabel 3 viser fordelingen af produktions- skoler der i 2004 udelukkende havde samarbejde med tekniske skoler; produktionsskoler der kun havde samarbejde med andre

Studerendes oplevelse af studiemiljøet på de videregående uddannelser

Figuren viser desuden, at oplevelsen af samarbejde varierer mellem udbudsstørrelserne på universitetsuddan- nelser, hvor studerende på store udbud oplever en mindre grad af

Opkvalificering sikrer kvalificeret arbejdskraft til bygge- og anlægsbranchen nu og for fremtiden

Forløbet er et fint eksempel på Job-VEU modellen for rekruttering og opkvalificering, hvor arbejdsmarkedets parter, jobcentre, a-kasser og uddannelsesinstitutioner i fællesskab

beskæftigelsesindsatsen som følge af COVID- 19

Jobcentrene skal i den forbindelse være opmærksomme på, at borgerens pligt til at deltage i forløb med virksomhedspraktik og løntilskudsansættelse hos private ar- bejdsgivere

Almen praksis’ rolle i forhold til borgere med kroniske lidelser

Overordnet set finder analysen stor grundlæggende lighed på tværs; i alle tilfælde fremstår et koordineret samarbejde mellem læger og praksispersonale som centralt i

samtaler jobrettede

Inspiration og konkrete tips til samarbejdet mellem jobcentre og a-kasser om ledige dagpengemodtagere, herunder forslag til at arbejde med progression i samtalerne..