2 Energistyrelsen orienterer

(1)

DIALOGFORUM MØDE 9

4. september 2018

(2)

1 Velkommen

2 Energistyrelsen orienterer

3 Status på flexafregning og nettoafregningsgruppe 6

4 Forskriftændringer

5 Frokost

6 Rapportering fra Drift & Marked

7 Rapportering fra TI-Gruppen

8 Mere dialog på Dialogforum

9 Øvrigt og eventuelt

Dialogforum – 4. september 2018

(3)

1 Velkommen

2 Energistyrelsen orienterer

3 Status på flexafregning og nettoafregningsgruppe 6

4 Forskriftændringer

5 Frokost

6 Rapportering fra Drift & Marked

7 Rapportering fra TI-Gruppen

8 Mere dialog på Dialogforum

9 Øvrigt og eventuelt

Dialogforum – 4. september 2018

(4)

ENERGISTYRELSEN ORIENTERER

• GDRP

• CPR-nr – hvilke beføjelser har aktørerne

• Nettoafregningsarbejdet

• Energiforliget

(5)

1 Velkommen

2 Energistyrelsen orienterer

3 Status på flexafregning og nettoafregningsgruppe 6

4 Forskriftændringer

5 Frokost

6 Rapportering fra Drift & Marked

7 Rapportering fra TI-Gruppen

8 Mere dialog på Dialogforum

9 Øvrigt og eventuelt

Dialogforum – 4. september 2018

(6)

FLEXAFREGNING OG

NETTOAFREGNINGSGRUPPE 6

Retningslinjer for nettoafregning er anmeldt til Energistyrelsen

Forskrift H3 vedrørende fast årsopgørelsesdato behandles dd på Dialogforum

Energinets opgaver i forbindelse med aftagepligten for produktionen i nettoafregningsgruppe 6 er

sendt i udbud

(7)

INDLEDNING

DataHub er en del af Energinet- koncernen. Som knudepunkt i

elmarkedet er DataHub sikrer DataHub ensartet kommunikation og

standardiserede processer mellem markedets aktører.

På de følgende sider kan du læse om de målsætninger, der frem mod 2020 skal udmønte strategien for DataHub og som skal sikre, at DataHub gennem sit

strategiske fundament, udarbejdede principper og særlige kendetegn er medvirkende til at finde vejene til sikker og bæredygtig energi, der samtidig er en god forretning for det danske samfund.

FLEXAFREGNING AF

NETTOAFREGNINGSGRUPPE 6

I DATAHUB

(8)

ROLLER OG ANSVAR - NETVIRKSOMHED

Netvirksomhedens opgaver

• Beslutte hvilke anlæg, der skal konverteres og hvornår

• Anmelde skift med min. 1 måneds varsel (som i dag)

• Oprette E18 som enten ”Virtuelt” eller ”Beregnet”

• Stamdataopdatere E17 med ”Værks GSRN”

• Ændre aflæsningsfrekvens på D04

• Oprette D15 som ”Beregnet” og tidsopløsning ”PT1H”

Netvirksomhed

Elleverandør

Systemoperatør (Energinet)

Elleverandør på E18 (Energinet)

(9)

ROLLER OG ANSVAR -ELLEVERANDØR

• Gennemføre løbende kontrol af korrekt tilknytning af elafgifter og

Energinet- priselementer efter skift til time-/flex er gennemført, ved annullering og ved evt. skift af nettoafregningsform

• Kommunikation til slutkunde

Netvirksomhed

Elleverandør

(10)

ROLLER OG ANSVAR -SYSTEMOPERATØR

• Danne månedslister med anlæg i gruppe 6, som er anmeldt til skift af afregningsform til markering for ”Aftagepligt”

• Markere E18 med ”Aftagepligt”

• Opsætte beregningsstruktur til årsnettoforbrug (D15)

• Lave pristilknytninger på D15 af elafgift (EA-001 eller EA-002), PSO-, TSO- og Systemtarif

• Stoppe pristilknytninger på E17 af elafgift (EA-001 eller EA-002), PSO-, TSO- og Systemtarif

• Følge op i forhold til ændringer, som anmeldes i konverteringsperioden, der kan resultere i DataHub-fejl, fx skift af elvarme eller fraflytning

Netvirksomhed

Elleverandør

(11)

ROLLER OG ANSVAR – ELLEVERANDØR ENERGINET

• Tilflytte kunder på E18

(denne del forventer Energinet at outsource)

Netvirksomhed

Elleverandør

(12)

ÅRSOPGØRELSESDATOEN

Flex kunder har pr. definition ingen opgørelsesdato Elvarme for flex følger kalenderåret

Oplæg er at alle NTG 6 ved skift til flex skal årsnettofiseres 1.1.

23.500 NTG 6 kunder har i dag anden opgørelsesdato

Oplæg er anmeldelse til skift til flex kun kan ske til 1. januar – dette har nogle fordele, men er

samtidig ikke så fleksibelt for netvirksomhederne.

(13)

1 Velkommen

2 Energistyrelsen orienterer

3 Status på flexafregning og nettoafregningsgruppe 6

4 Forskriftændringer

5 Frokost

6 Rapportering fra Drift & Marked

7 Rapportering fra TI-Gruppen

8 Mere dialog på Dialogforum

9 Øvrigt og eventuelt

Dialogforum – 4. september 2018

(14)

METODEANMELDTE FORSKRIFTER HOS FORSYNINGSTILSYNET

• Forskrift H1: Sekundære flytninger

• Forskrift H3: Engrosafregning før tilslutning

(15)

ÆNDRINGER TIL BEHANDLING EFTERÅR 2018

Forskrift I: Kontaktadresser – Bilag 1A

Energinet fastholder to obligatoriske adresser (teknisk, juridisk), men tvivler på om kravet om e-mail, hvis den findes i aktørens system, reelt løser et markedsproblem.

Forskrift H3: Årsopgørelsesdato ved time-/flexafregning – Bilag 1B

Praksis for elvarme er, at årsopgørelsen følger kalenderåret og at der laves en årsopgørelse af elafgifterne ved årsskiftet. Dette anmeldes som metode i H3.

Energinet ønsker, at reglerne for nettoafregningsgruppe 6 årsopgørelsen vedrørende årsopgørelse af

de årsbaserede priselementer ligeledes følger kalenderåret og at disse også opgøres ved årsskiftet.

(16)

ÆNDRINGER TIL BEHANDLING FØRSTE HALVÅR 2019

• Forskrift D1: Kvalitet på tællerstande – input fra TI

• Forskrift D1/bilag: Kontrol af måledata – Bilag 1C

• Forskrift I: Øget stamdatakvalitet via DAR – tidligere udsendt / TI har diskuteret

• Forskrift D1: Omfiksering/refiksering – Bilag 1D

• Forskrift H1: 24 timers leverandørskift – udsender tekstnære forslag med referatet

• Mulighed for leverandørskifte til næste dag

• Ingen krav om kundestamdataopdatering forud for skiftet

• Annulleringsfristen for leverandørskift og flytninger sættes til ”indtil skæringsdato”

• Leverandørskift med kort varsel indarbejdes i det almindelige leverandørskift

Pakke 1 – diverse ændringer

(17)

ÆNDRINGER TIL BEHANDLING FØRSTE HALVÅR 2019

• Aggregatorer som definition

• Samme opgaver/rettigheder og forpligtelser som elleverandører

• Særlige forhold ved afbrydelser, såfremt installationens struktur fordrer dette

• Emnet behandles også i MSU

Pakke 2 – Aggregatorer, Forskrift H1

(18)

ÆNDRINGER TIL BEHANDLING ANDET HALVÅR 2019

• 15 minutters balanceafregning

• Modtagelse af 15 minutters værdier på forbrugsmålepunkter

• Emnet behandles også i MSU

Forskrift D1 samt konsekvensretning i Forskrift H2

(19)

ØVRIGE MULIGE FORSKRIFTÆNDRINGER

Leverandørskift på prøvebasis

Energinet vurderer opgaven til at være for kompleks/omkostningstung i forhold til udbyttet.

NBS – Nordic Balancing Settlement

Ikke vedtaget, men kan berøre forskrift D1, C1, C2, C3

Energinet er i dialog med udvalgte aktører i forbindelse med forarbejdet og forventer at kunne

komme med udmelding primo 2019. Ved eventuel tiltrædelse involveres markedet igennem de

normale kanaler.

(20)

1 Velkommen

2 Energistyrelsen orienterer

3 Status på flexafregning og nettoafregningsgruppe 6

4 Forskriftændringer

5 Frokost

6 Rapportering fra Drift & Marked

7 Rapportering fra TI-Gruppen

8 Mere dialog på Dialogforum

9 Øvrigt og eventuelt

Dialogforum – 4. september 2018

(21)

DAGENS MENU…

Sandwich

(22)

1 Velkommen

2 Energistyrelsen orienterer

3 Status på flexafregning og nettoafregningsgruppe 6

4 Forskriftændringer

5 Frokost

6 Rapportering fra Drift & Marked

7 Rapportering fra TI-Gruppen

8 Mere dialog på Dialogforum

9 Øvrigt og eventuelt

Dialogforum – 4. september 2018

(23)

2.1 DATAHUB BEHANDLINGSTID OG ANTAL TRANSAKTIONER

DataHub kan normalt anvendes fra kl. 00:00 til kl. 24:00 alle årets dage. Den generelle behandlingstid for DataHub er en time fra modtagelse af EDI-besked fra aktørerne medmindre andet er angivet i forskrifterne.

Andel af den samlede transaktionsmængde, der er behandlet inden for en time.

Andel af den samlede transaktionsmængde, hvor behandlingstiden er mere end en time.

• Procenttallet angiver andelen af transaktioner, der er processeret inden for en time.

• Søjlernes højde viser antallet af modtagne transaktioner den pågældende måned.

| DataHub - Driftrapport

97,00%

97,54%

93,07% 93,94%

99,05%

99,76%

99,80% 99,68%

98,42%

90,89%

99,14%

93,78%

0 20.000.000 40.000.000 60.000.000 80.000.000 100.000.000 120.000.000

aug-17 sep-17 okt-17 nov-17 dec-17 jan-18 feb-18 mar-18 apr-18 maj-18 jun-18 jul-18

Antal B2B transaktioner

Måned

(24)

2.2 AGGREGERING OG FIKSERING

Beregningerne starter automatisk hver dag, når alle tidsserier modtaget før kl. 21:00 er indlæst. Beregningerne skal være tilgængelige inden kl. 07.00 næste morgen.

Beregningen er afviklet planmæssigt mellem kl. 21:00 og kl.

07:00 for alle netområder

Beregningen er ikke bestilt og ikke gennemført

Beregningen er fejlet for et eller flere netområder Aggregering

Fiksering

(25)

2.3 REFIKSERING AF DATAGRUNDLAG

Figuren viser, om refikseringen er udført rettidigt. Refiksering af datagrundlaget laves hver måned for de 3 foregående måneder.

Beregningen er afviklet planmæssigt mellem kl. 21:00 og kl. 07:00 for alle netområder Beregningen ikke er bestilt og ikke gennemført

Beregningen er fejlet for et eller flere netområder

04-07-2018 05-07-2018 06-07-2018

Refikseringen skal gennemføres på følgende måde:

• 5. arbejdsdag kl. 21:00 efter driftmåneden refikseres driftmåneden (1. refiksering)

• 4. arbejdsdag kl. 21:00 efter driftmåneden refikseres måneden før driftmåneden (2. refiksering)

(26)

Indhold

3.1 Kundetilfredshedsundersøgelse

3.2 Udvikling i antal sager

3.3 Sagernes liggetid

3.4 Telefonsupport Energinet håndterer al support af aktørerne i elmarkedet i relation til

DataHub.

DataHub Support kan træffes på både mail, telefon og på DataHub Supportportal, hvor markedsaktørerne har mulighed for at følge udviklingen på egne sager og på sager fra samme organisation.

DataHub Support er tilgængelig mandag til torsdag fra kl. 08:00 til kl.

16:00 og fredag frem til kl. 15:30.

Det er afgørende for en velfungerende brug af DataHub, at supporten i Energinet er tilgængelig og håndterer henvendelser inden for rimelig tid.

Via Energinets sagshåndterings- og telefonsystem overvåges både antal, udvikling og fremdrift på den samlede mængde supporthenvendelser for på den måde proaktivt at kunne sikre en velfungerende support omkring DataHub.

3. DATAHUB SUPPORT

(27)

3.1 KUNDETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE

Scoren viser den gennemsnitlige tilfredshed hos aktørerne på en skala fra 1 – 7, hvor 1 er den laveste score og 7 den højeste score.

1 2 3 4 5 6 7

Score

Overordnet håndtering af DataHub

Support (telefon, mail & supportportal)

Åben og tydelig kommunikation ift. aktuelle emner og problemstillinger

Inddragelse af og samarbejde med aktører

*Vi har ikke udsendt kundetilfredshedsundersøgelsen i april og maj 2018.

(28)

0 200 400 600 800 1000 1200 1400

Antal sager

Uge

3.2 UDVIKLING I ANTAL SAGER

Oversigten viser udviklingen i antallet af sager oprettet hos Energinet.

Typen af sager spænder fra diverse forespørgsler til fejlrettelser.

Samlede antal sager der er blevet lukket i den pågældende uge

Samlede antal sager der er blevet oprettet i den pågældende uge

Samlede mængde åbne sager i den pågældende uge

(29)

3.3 LIGGETID FOR SAGER

Oversigten viser liggetid på de sager, der fortsat er åbne i Energinets sagshåndteringssystem.

0 50 100 150 200 250 300 350

> 90 dage 61-90 dage 31-60 dage 0-30 dage

Antal sager

(30)

3.4 TELEFONSUPPORT

DataHub Support håndterer både henvendelser fra markedsaktørerne og fra slutkunder i elmarkedet. Figuren herunder viser fordelingen af opkald fra disse to kundetyper

Private 77%

Aktører 23%

Fordeling af opkald i juli

Via opgaveadskillelse sikrer Energinet, at opkald fra private ikke belaster svartiden på opkald fra aktørerne og omvendt.

(31)

3.4 TELEFONSUPPORT - SVARTID

58%

33%

9%

Aktører

64%

22%

14%

Private

< 10 sek 10-60 sek

> 60 sek

Målsætningen er, at 80 pct. af alle indkomne opkald bliver besvaret indenfor 60 sekunder. Opkaldenes længde efter besvarelse er varierende.

(32)

Indhold

4.1 Rettidig indsendelse samlet sum

4.2 Rettidig indsendelse

4.3 Hvilke net er omfikseret?

4.4 Hvem modtager flest timerykkere?

4.5 Hvem modtager flest skabelonrykkere?

4.6 Datakonsistens

4.7 Indsendelse af timemålinger 4.8 Plan for flexafregning

4.9 Konverterede flexmålepunkter

4. AKTØRPERFORMANCE

For på optimal vis at understøtte forretningsprocesserne i elmarkedet er det helt afgørende, at kvaliteten af måledata i DataHub er høj, og at disse data er indsendt rettidigt.

For at sikre en stabil drift af og omkring DataHub gennemføres dagligt monitoreringer og kontroller på aktørernes performance i elmarkedet.

Det er netvirksomhederne, der har ansvaret for måledata og dermed ansvaret for, at data er korrekte og er fremsendt rettidigt.

(33)

4.1 RETTIDIG INDSENDELSE SAMLET MÆNGDE

Procenttallet viser, hvor stor en andel af den fikserede mængde (timeafregnet forbrug og produktion), der hver måned er modtaget i DataHub på henholdsvis 1., 2. og 3. arbejdsdag efter driftdøgnet.

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

August September Oktober November December Januar Februar Marts April Maj Juni Juli

3. hverdag 2. hverdag 1. hverdag

%

(34)

Netområde Manglende indsendelse

757– Elektrus A/S 3 %

131– N1 A/S 3 %

152– Elnet Randers A/S 2 %

398– Vildbjerg Elværk AmbA 2 %

233– Dinel A/S 1 %

154– Net8800 A/S 1 %

740– Cerius A/S 1 %

347– NOE Net A/S 1 %

531– Ravdex A/S 1 %

911– El-net Øst A/S 1 %

4.2 RETTIDIG INDSENDELSE

Oversigten viser de ti netområder, der har indsendt den mindste andel af de fikserede data til tiden.

Procenttallet viser, hvor stor en andel af den fikserede mængde (timeafregnet forbrug og produktion), netselskabet mangler at indsende til DataHub efter tidsfristen 3. hverdag efter driftsdøgnet.

Procenttallet er opgjort for hver kalenderdag i måneden og summeret til en månedssum.

Hvis forhold hos Energinet har forhindret indsendelse af data, fx ved DataHub-nedbrud, vil den overskredne mængde være korrigeret til 0

% for alle net for det/de ramte døgn.

Øvrige netområder har overskredet fristen for indsendelse af data for en andel mindre end 1 %

(35)

4.3 HVILKE NET HAR VI OMFIKSERET?

Et netområde omfikseres efter den ordinære fiksering, hvis der i væsentlig grad er manglende eller upræcise data på den pågældende dato. Figuren viser, hvor stor en andel af de i alt 54 almindelige netområder, der i foregående måned er omfikseret. De pågældende net er angivet i oversigten under figuren.

Omfikseringer, der skyldes udvekslinger eller systemfejl hos Energinet, er ikke medtaget.

Følgende net er i juli 2018 blevet omfikseret mindst én gang

131 – N1 A/S 331– Thy-Mors Energi Elnet A/S

154 – Net8800 A/S 757– Elektrus A/S

233 – Dinel A/S 911 – Bornholms El-net A/S

90%

10% Omfikserede

netområder

(36)

4.4 HVEM MODTAGER FLEST TIMERYKKERE?

Procenttallet viser andelen af timerykkere i forhold til det højst mulige antal timerykkere i det pågældende netområde i foregående måned.

DataHub udsender rykkere på målepunkter, når der ikke er indsendt måledata inden for tre dage.

Netområde Antal timerykkere i pct.

El-net Øst A/S (911) 12,47 %

Vestjyske Net 60 KV A/S (312) 5,00 %

Elektrus A/S (757) 4,62 %

Læsø Elnet A/S (085) 3,80 %

Aars El-Net A M B A (370) 3,49 %

NKE-Elnet A/S (854) 2,11 %

Struer Forsyning Elnet A/S (357) 1,49 %

L-Net A/S (351) 0,51 %

GEV NET A/S (341) 0,39 %

N1 A/S (131) 0,35 %

Øvrige netområder har modtaget timerykkere på færre end 0,35 % af det samlede antal mulige timerykkere

(37)

4.5 HVEM MODTAGER FLEST SKABELONRYKKERE?

Procenttallet viser andelen af skabelonrykkere i forhold til det højst mulige antal skabelonrykkere i det pågældende netområde i foregående måned.

DataHub udsender rykkere på målepunkter, når der ikke er indsendt måledata inden for tre uger.

Andelen af skabelonrykkere kan overstige 100 % da der rykkes for alle de perioder der mangler aflæsninger.

Netområde Antal skabelonrykkere i pct.

Sunds Elforsyning (396) 59,60 %

Videbæk Elnet A/S (385) 23,05 %

El-net Øst A/S (911) 5,92 %

Kibæk Elværk A M B A (394) 5,00 %

Hjerting Transformatorforening (371) 2,64 %

Elektrus (757) 1,26 %

Aal El-net AMBA (370) 0,74 %

Zeanet A/S (860) 0,54 %

Læsø Elnet A/S (085) 0,30 %

Elnet Hillerød (755) 0,28 %

Øvrige netområder har modtaget skabelonrykkere på færre end 0,28 %af det samlede antal mulige skabelonrykkere

(38)

4.6 DATAKONSISTENS

Graferne viser den procentvise andel af henholdsvis netvirksomheder og elleverandører, der har gennemført datakonsistenskontrol i perioden enten før eller efter 1. juli 2018.

53%

47%

Netvirksomheder

46%

54%

Elleverandører

Senest 01-07-18 Efter 01-07-18

(39)

4.7 INDSENDELSE AF TIMEMÅLINGER

Danmarkskortet viser, hvor stor en andel af det samlede antal skabelonafregnede målepunkter i de enkelte netområder, hvorpå der i løbet af måneden er indsendt timemålinger.

4.7 INDSENDELSE AF TIMEMÅLINGER

45%

50%

55%

60%

65%

Jul '17 Aug '17 Sep '17 Okt '17 Nov '17 Dec '17 Jan '18 Feb '18 Mar '18 Apr '18 Maj '18 Juni '18 Juli '18

Total indsendelsesandel over tid

Grafen er et udtryk for, hvor stor en andel af det samlede antal skabelonafregnede målepunkter, der er indsendt timemålinger på i løbet af den givne måned

(40)

4.8 PLAN FOR FLEXAFREGNING

Grafen viser antallet af målepunkter, som netvirksomhederne forventer at konvertere fra skabelonafregning til flexafregning måned for måned.

Netvirksomheden anmelder skiftet af afregningsformen i DataHub en måned før, det træder i kraft, og kan annullere anmeldelsen tre arbejdsdage før skiftet.

0 500.000 1.000.000 1.500.000 2.000.000 2.500.000 3.000.000 3.500.000

0 50.000 100.000 150.000 200.000 250.000 300.000 350.000 400.000 450.000 500.000

Plan for konvertering af målepunkter til flexafregning - Alle netområder

Antal målepunkter der er konverteret Antal målepunkter planlagt til konvertering Antal målepunkter indmeldt til konvertering Prognose konverterede

Prognose planer

(41)

4.9 KONVERTEREDE MÅLEPUNKTER

Danmarkskortet viser, hvor stor en andel af alle målepunkter, der er blevet konverteret til flexafregning i de enkelte netområder i juli.

Baggrundsdata for danmarkskortet kan findes på Datahub Supportportal under ”Baggrundsdata til Datahub – Driftrapport”

(42)

1 Velkommen

2 Energistyrelsen orienterer

3 Status på flexafregning og nettoafregningsgruppe 6

4 Forskriftændringer

5 Frokost

6 Rapportering fra Drift & Marked

7 Rapportering fra TI-Gruppen

8 Mere dialog på Dialogforum

9 Øvrigt og eventuelt

Dialogforum – 4. september 2018

(43)

EMNER FRA TI

Tællerstand og angivelse af en kvalitet. TI har lavet notat til DF, da TI ikke kan anbefale en kvalitet på tællerstande skal indføres i DataHub

24-timers leverandørskift. Dette er ikke et højt prioriteret forretningsmæssigt emne for

medlemmerne af TI. Implementering vil kræve større ændringer i processer antageligt

skemaændringer.

(44)

1 Velkommen

2 Energistyrelsen orienterer

3 Status på flexafregning og nettoafregningsgruppe 6

4 Forskriftændringer

5 Frokost

6 Rapportering fra Drift & Marked

7 Rapportering fra TI-Gruppen

8 Mere dialog på Dialogforum

9 Øvrigt og eventuelt

Dialogforum – 4. september 2018

(45)

MERE DIALOG PÅ DIALOGFORUM?

Dialogforum, som vi kender det i dag blev konstitueret september 2016

Hvad er der sket siden?:

- Omverdenen har ændret sig væsentlig, fx øget digitalisering og europæisk fokus på energiområdet med Clean Energy Package

- Både de kendte, men også nye aktører ønsker at bidrage til udviklingen af detailmarkedet

- Energinet har organiseret sig som koncern med DataHub og Elsystemansvar som to selvstændige forretningsenheder

Er der behov for at gentænke formatet?

(46)

HVAD TÆNKER I?

Er der behov for ændringer?

• Hvad skal vi fortsætte med?

• Hvad skal vi gøre mere af?

• Hvad fungerer ikke?

• Hvad skal vi gøre mindre af?

(47)