4. DE 7 INITIATIVERS BIDRAG
4.3. M ODERNISERING AF HJEMMESIDE MÅLRETTET ORDBLINDE OG LÆSE OG SKRIVESVAGE
Formålet med nærværende initiativ har været at modernisere den eksisterende hjemmeside www.hto.nu således, at den formidler viden om og skaber overblik over muligheder for bevilling af it-støtte og undervisning til unge og voksne med ordblindhed. Initiativet er udmøntet som et moderniseringsprojekt, hvor formålet samtidig har været at skabe en hjemmeside, som kan være med til at højne og kvalificere vidensniveauet hos følgende målgrupper:
Unge og voksne med ordblindhed
Pårørende
Fagfolk og virksomheder
Gruppen af borgere med ordblindhed har svært ved at tilegne sig viden gennem de ordinære skriftlige kanaler om muligheder for at modtage støtte og hjælpemidler ift. ordblindhed. Mål-gruppen er samtidig ikke opmærksom på, hvilken hjælp hjælpemidlerne kan give i dagligdagen.
Et af projektets omdrejningspunkter har derfor været at udarbejde film og animationer til grup-pen af personer, som ikke har mulighed for at læse tekster.
Derudover har projektet også haft fokus på to andre målgrupper – pårørende og fagpersoner.
Baggrunden herfor er, at disse målgrupper har en rådgivende og støttende funktion i forhold til den primære målgruppe.
Hvad er der arbejdet med i projektet?
Projektet er foregået over 2½ år fra slutningen af 2012 til slutningen af marts måned 2015. So-cialstyrelsen udarbejdede efter projektets afslutning en rapport ”Status og rapport – Projekt Modernisering af HTO – hjælp til ordblindhed”. I rapporten beskrives forløbet omkring moder-niseringen af hjemmesiden samt evaluering af resultaterne.
Faglige input fra aktører
Moderniseringsprocessen af www.hto.nu har in-volveret en lang række aktører. Baggrunden her-for har været at sikre, at udarbejdet materiale samt hjemmesidens udformning er sket i samar-bejde med relevante og aktuelle interessenter på ordblindeområdet.
De forskellige aktører har bl.a. bidraget med fag-lig, juridisk, retorisk eller tilgængeligheds-, web-teknologisk og designmæssig bistand. Aktørerne har været involveret i forskelligt omfang og på forskellige niveauer for at belyse og kvalificere projektets output bedst muligt.
Inddragelse af målgruppen
Udover faglige aktører har projektets målgrupper – unge og voksne med ordblindhed, pårørende samt fagfolk – været direkte eller indirekte repræsenteret i projektet. Bl.a. blev den primære målgruppe – unge og voksne med ordblindhed – særligt inddraget i forhold til ønsker til indhold og udformning af hjemmesiden.
Projektets varighed og involverede aktører Varighed:
December 2012-marts 2015.
Involverede aktører:
Ordblinde/Dysleksiforeningen i Danmark, Kontor for Velfærdsteknologi, Socialstyrelsen, Under-visningsministeriet, Specialfunktionen Job & Han-dicap, Vejle Sensus Aps, KVUC E-learning, Head-net, Jobcenter København, Koncern kommunika-tionswebenhed, Socialministeriet, Kvalitets- og Tilsynsstyrelsen, Hovedstadens Ordblindeskole, Professionshøjskolen UCC, VUC Roskilde, STAR, 3F, Digitaliseringsstyrelsen og Socialstyrelsen.
18 For at sikre, at alle aspekter af modernisering af hjemmesiden belyses, har projektet omfattet følgende elementer: Rådgivningsdel, forankringsdel, indflydelsesdel, leverandørdel, arbejdsdel, beslutningsdel samt en ledelsesdel. De nævnte aktører har skiftevis og i større eller mindre grad deltaget i de nævnte dele.
Hvad har projektet ført til?
De samlede resultater af projektet levede fuldt ud op til de mål, der blev sat ved igangsættelsen af projektet. Den moderniserede hjemmeside formidlede ved projektets afslutning viden på en lettilgængelig måde til de tre målgrupper: Ordblinde, pårørende og fagpersoner. Hjemmesiden formår samtidig at gå på tværs af sektorerne, hvilket medfører en helhedsorienteret indgang for målgrupperne.
Videoer på hjemmeside og aktiv facebookside
Hjemmesiden indeholder samtidig en række film- og animationsvideoer, som er med til at illu-strere, hvad ordblindhed er, og hvordan man kan få hjælp under uddannelse, på arbejdsmarke-det og/eller i privatlivet.
Udover disse resultater har projektet også skabt en aktiv facebookside, som har været med til at udbrede kendskabet til ordblindhed samt lede folk hen på hjemmesiden. Samtidig har face-booksiden vist sig ideel i forhold til visning af de korte videoer/animationsfilm.
Bedre overblik over information om ordblindhed
Moderniseringen af www.hto.nu har været med til skabe et bedre og lettere overblik over in-formation og viden om ordblindeområdet. Personer med læse- skriveproblemer og deres pårø-rende kan finde de oplysninger, de har brug for i forhold til at opnå viden om problemet og de forskellige muligheder for hjælp og bistand til at håndtere problemet.
Der er ligeledes skabt et bedre overblik over informationer, som kan være med til, at flere med læse- skriveproblemer bliver bevidste om deres problemstilling og bliver motiveret til at søge hjælp og bistand til at håndtere problemstillingen. Herudover er der samlet en lang række infor-mationer, som er målrettet virksomheder. Dette kan medvirke til, at flere virksomheder opnår viden om området og igangsætter aktiviteter for at forbedre medarbejderes læse- og skrivekom-petencer.
Siden projektets afslutning er opdateringen af hjemmesiden imidlertid blevet mindre hyppig.
Det betyder, at aktiviteten på siden er faldet. Aktiviteten på den oprettede facebookside er lige-ledes reduceret. I oktober 2016 er der ca. 1.200 brugere, der følger facebooksiden.
Hvilke særlige forudsætninger eller udfordringer har der været for projektet?
Opdateringen af hjemmesiden www.hto.nu har inddraget en lang række interessenter, hvilket har været med til at skabe en moderne og informationsrig hjemmeside. Det er imidlertid en ressourcetung opgave at vedligeholde hjemmesiden med relevante nyheder og videoklip. Efter afslutningen af projektperioden er videreudviklingen af hjemmesiden derfor ikke helt fortsat i samme tempo. Det betyder, at hjemmesiden på nuværende tidspunkt ikke er lige så opdateret med den nyeste viden og informationer. Det samme gør sig gældende med den oprettede face-bookside. Opdateringerne af facebooksiden er efter afslutningen på projektet blevet mindre hyppige.
19 Uddannelsesleder for ordblindeområdet på VUC Roskilde, Maria W. Berthelsen, var en del af den faggruppe, som stod for moderniseringen af www.hto.nu. Maria W. Berthelsen oplevede organiseringen og processen omkring udviklingen af hjemmesiden som velfungerende. Hun po-interer dog vigtigheden af, at hjemmesiden fortsat bliver opdateret med den nyeste viden og information, da hjemmesiden ellers mister dens relevans. Det er Socialstyrelsen, der på nuvæ-rende tidspunkt har ansvaret for at vedligeholde hjemmesiden.
Socialstyrelsen tilkendegiver, at der fremadrettet er behov for en drøftelse af, hvor ansvaret for hjemmesiden mest hensigtsmæssigt placeres.
20