8. Resultater for brugerne i Isbryderprojektet
8.1 Isolation
Det centrale faglige mål med Isbryderprojektet har været at bryde den enkeltes isolation. I de nedenstående analyser er isolation målt ved at kigge på:
• Om borgeren bor alene.
• Om borgeren har kontakt til private, dvs. familie, venner og bekendte.
• Om borgeren har kontakt til professionelle, dvs. socialfaglige, sundhedsfaglige medarbejdere osv.
Da det første af de tre punkter i målingen af isolationen blev brugt som udgangspunkt for målgruppeafgrænsningen, giver det ikke mening at sammenligne udgangspunktet mellem isbrydermålgruppen og den øvrige målgruppe for SKP‐indsatsen. På de sidste to punkter blev SKP‐
medarbejderen bedt om at indberette, hvor ofte borgeren er i kontakt med de to forskellige grupper på en fempunkts skala fra ”aldrig” til ”dagligt eller næsten dagligt”.
I mange tilfælde vurderer SKP‐medarbejderen, at isolationen brydes, når borgeren lukker døren op for den opsøgende medarbejder. Nedenfor analyseres isolationsgraden både ud fra ovenstående punkter og ved at klarlægge, hvornår i forløbet brugeren lukker døren op. Det ses nemlig som et afgørende øjeblik i kontaktskabelsen.
8.1.1 Isolation ved kontaktstart
Indberetningerne fra den første kontakt med brugerne bliver nedenfor sammenlignet for at se, hvorvidt der er forskel mellem isbrydermålgruppen og den øvrige målgruppe. Analyserne ser også på forskelle relateret til de demografiske variabler køn, alder og etnicitet ved kontaktens start. Det vil sige, om der er forskel på grupperne, inden de begynder i et kontaktforløb. Se i øvrigt tabellerne i kapitel 12 for et større overblik samt statistiske værdier.
Som udgangspunkt er der forskel på isolationsgraden, når man kigger på målgruppens kontakt til private, hvor det er dem i isbrydermålgruppen, som har mindst kontakt (tabel 12.1). Der er dog ingen forskel på, hvor meget kontakt de sindslidende havde til professionelle, når man kigger på de to målgrupper.
Der kan identificeres en forskel i forhold til alder på disse variabler relateret til isolation (tabel 12.2).
Det er de yngste, dvs. aldersgruppen fra 18 til 35 år, som har de fleste kontakter til deres private netværk. Det er derimod de alleryngste i alderen 18 til 25 år, som har mindst kontakt til professionelle. De ældste sindslidende har også en dårlig kontakt til de professionelle, dvs. dem fra 56 år og opefter.
Der er hverken forskel på køn eller etnicitet i graden af isolation ved første kontakt.
8.1.2 Forandring over tid
I første omgang kan man måle på SKP‐indsatsens indvirkning på isolationen ved at kigge på, hvor meget kontakt brugeren får til private og professionelle, dvs. kigge på forskellen i graden af isolation over tid. Resultaterne af de statistiske analyser præsenteres i tabel 12.5.
Når man sammenligner brugernes udgangspunkt med deres kontakt til professionelle ved forløbets afslutning, viser indberetningerne, at det kun er borgerens kontakt til de professionelle, som forbedres, når man kigger på tværs af målgrupperne. Når man sammenligner med den øvrige SKP‐
målgruppe, er forskellen i kontakten til det professionelle netværk størst for borgere i isbrydermålgruppen. Endvidere er der en forbedring i kontakt til borgernes private netværk for isbrydermålgruppen, men ikke for den øvrige målgruppe.
Resultatet viser, at indsatsen er virkningsfuld ift. at bryde den sindslidendes isolation, og at det især er isbrydermålgruppen, som oplever forbedringen.
Når man kigger på, hvilke forandringer der er efter hhv. de første tre måneder og de første seks måneder, ses der ingen mønstre i forhold til kontakten til den del af målgruppen, som ikke er isolerede. Forskellen i brugernes kontakt til de professionelle ses allerede efter tre måneder for isbrydermålgruppen. Der er ingen mønstre for kontakt til private.
At der ikke findes statistisk signifikante forskelle efter tre og seks måneder betyder ikke, at der ikke opnås forbedringer for borgerne. Analysen indikerer, at der ikke er et mønster i, hvornår de forskellige ændringer indtræder hos de fleste brugere.
8.1.3 Hvornår åbner målgruppen døren?
Som beskrevet ovenfor vurderer arbejdsgrupperne i Isbryderprojektet, at borgerens isolation brydes, når borgeren lukker døren op for den opsøgende medarbejder. Figuren nedenfor viser et udsnit af forløbsdiagrammet, hvor den åbne dør er taget med.
Som beskrevet i næste afsnit har evalueringen kigget på borgerens reaktion på en henvendelse fra den opsøgende medarbejder. Den psykiske afstand vurderes ud fra en skala fra ”ingen kontakt”
gennem forskellige trin af kontaktskabelse. Det ene trin er, at borgeren åbner døren. Gennem alle forløbene er der stort set et konstant antal af personer, som SKP‐medarbejderne opsøger, og som der ikke opnås kontakt til. Mellem 20 og 25 pct. af borgerne åbner slet ikke døren. Dog er der forskel på målgrupperne i mønstret. I isbrydermålgruppen åbner cirka 25 pct. af borgerne ikke døren de første tre måneder, men andelen falder markant efter de første fire måneder, til ca. 10 pct. i de efterfølgende måneder. For den øvrige SKP‐målgruppe forbliver antallet konstant, lidt over de 20 pct.
Lidt overraskende viser data fra Isbryderprojektet endvidere, at isbrydermålgruppen i gennemsnit er hurtigere til at åbne døren end den øvrige SKP‐målgruppe. Analysen viser, at antallet af borgere, som åbner døren ved første kontakt, dvs. i den første måned er cirka det samme for begge målgrupper.
Dog kan man se, at antallet, som har lukket døren op, stiger hurtigere for isbrydermålgruppen end for den øvrige SKP‐målgruppe. Nedenstående to tabeller viser denne udvikling for de to målgrupper – det vigtige her er det generelle mønster frem for antal.
Isbrydermålgruppen: Åbner de døren?
0 20 40 60 80 100
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Måned i forløbet
Procentdel af målgruppen
Isoleret Åbner døren
Den øvrige målgruppe: Åbner de døren?
0 20 40 60 80 100
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Måned i forløbet
Procentdel af målgruppen
Isoleret Åbner døren
Når man betragter disse mønstre, er det vigtigt at holde fokus på, at analysen er udarbejdet ud fra et lille antal besvarelser. Alligevel er der en klar tendens til, at isolationen brydes hurtigere for isbrydermålgruppen, når man kigger på deres villighed til at åbne døren, end for den øvrige SKP‐
målgruppe. Men som præsenteret ovenfor er selve det faglige indhold i kontakten, jf. afsnit 7.6, i højere grad præget af kontaktskabelse og efterfølgende relationsarbejde med isbrydermålgruppen end med den øvrige målgruppe.
8.1.4 Kontakttid, brobygningstid, og forløbets længde
Der ses kun en lille statistisk sammenhæng mellem SKP‐medarbejderens tidsforbrug og resultater på isolationen. Der er ikke forskel på disse resultater, når man kigger på antal timer brugt i kontakt med borgeren eller i forhold til forløbets længde. Der er dog sammenhæng mellem tid brugt til brobygning og en forøget kontakt til professionelle, hvilket er logisk nok. Mere om disse resultater kan ses i tabel 12.6.