• Ingen resultater fundet

Helhedsorienteret Indsats

N/A
N/A
Info
Hent
Protected

Academic year: 2022

Del "Helhedsorienteret Indsats"

Copied!
14
0
0

Indlæser.... (se fuldtekst nu)

Hele teksten

(1)

Helhedsorienteret Indsats

Præsentation ved

Rikke Rasmussen Mia Bendixen Kirsten Mariegaard

(2)

Målsætninger i projektet

• 50 familier deltager – 10 pr CM.

• 40% skal opnå tilknytning til

arbejdsmarkedet eller uddannelse.

• Øget trivsel og mestring

• Aktive medborgere – inddragelse af frivillige og civilsamfund

• Sammenhængende og tværfaglig hjælp

• Brug af inddragende metoder.

(3)

Hvor har borgerne bevæget sig hen beskæftigelsesmæssigt?

Pr. 01.04.16 (af igangværende og afsluttede – i alt 57 borgere):

Har 18 borgere har opnået en tilknytning til

arbejdsmarkedet/uddannelse svarende til 31,5 %

Ved optælling af 39 registrerede afsluttede borgere pr. juli 2017:

Har 20 opnået en tilknytning til arbejdsmarkedet/uddannelse – svarende til 51%

5 er overgået til ressourceforløb, 4 til pension og 3 er fortsat på kontanthjælp.

Derudover har 3 været selvforsørgende i en periode, men modtager igen kontanthjælp.

4 er fraflyttet kommunen.

(4)

Nuværende organisering

• Overgået til drift pr. 1. januar 2017.

• Forankret i Familieafdelingen med medfinansiering fra Jobcentret.

• Myndighed på både beskæftigelses- og familieområdet.

• 5 Case Managers + 1 teamleder.

• Sags norm:12 familier pr. CM i 2017 15 familier pr. CM i 2018.

(5)

At være en del af drift i 2 afdelinger

• 2 kulturer

• Forventninger og pres

• Hvad måles vi på? Og hvem kigger på hvad?

• Rammer, metoder, og tilgange til diskussion

(6)

Hvad er en Case Manager

• ”Case Managerens rolle er konkret at holde løbende kontakt med borgeren og støtte

borgerens i dennes kontakt til øvrige støtte- og behandlingstilbud. Der er tale om en

individuelt tilpasset indsats for borgere, som ofte har svært ved at navigere i det

komplekse system, som den offentlige forvaltning ofte er”.

(7)

Tilgange

• Empowerment

• Inddragende netværksmøder (Signs of Safety).

• Familierådslagning.

• Tværfaglig koordinering.

• Virksomhedsrettede indsatser.

• Tæt opfølgning – hjemmebesøg.

• Familieplan – et procesværktøj.

(8)

Udfordringer i arbejdet som Case Manager

• 2 store lovområder.

• Kompleksiteten.

• Generalist frem for specialist.

• Relation kontra myndighed.

(9)

Grundlag for de positive forandringer

• Frivillig deltagelse.

• Borger ønsker en forandring og tager aktiv del i samarbejdet.

• Tid til ”mellemregninger”.

• Fokus på den menneskelige udvikling.

• Tillid i relationen til Case Manager.

(10)

En indgang

• Samarbejde og kontakt bliver relations båret.

Her er det samlet. Jeg fortæller min Case Manager om det hele, og hun varetager alle snorene ud ad til. Så skal jeg kun forholde mig til én person, og hun lærer mig at kende, mine børn at kende, og i og med at hun kender os, så ved hun også hvorfor nogle ting der virker. Før

havde jeg ligesom to sagsbehandlere som hver havde deres agenda.

Hvor én presser på for at se om jeg snart kan begynde at arbejde og en med nogle andre ting. Og ingen af dem lærer mig at kende fordi der er den her udskiftning”.

(11)

Tryghed i mødet med det offentlige

• Case Manager kommer på hjemmebesøg.

” Jeg vil hellere mødes hjemme end komme ind på kommunen. Der føler man sig udstillet, når man kommer ind på kommunen. Det føler man ikke derhjemme.”

” Jobcenteret er jo ligeglad med hvordan det ser ud på hjemmefronten”

(12)

Tilgængelighed

• Let adgang til kontakt og hurtig respons

” Jeg kan altid bare ringe, og hvis der er tlf. svarer på, så ringer hun altid tilbage. Jeg kan også sende SMS. I opstartsfasen var det

praktisk talt én gang i ugen eller hver 14 dag. Med tiden bliver det færre møder, så kunne vi klare det per telefon.”

(13)

Håndholdt indsats

• Afsæt i borgerens eget mestringsniveau.

” Det tager som regel udgangspunkt i de ting jeg siger eller har brug for, men andre gange så er det også ud fra det jeg siger, hvor hun (CM) siger: ” Jeg kan høre du siger sådan” , skal vi ikke prøve sådan og sådan. Jeg finder jo selv mine løsninger et eller andet sted, men hun hjælper mig med at løse det”.

” Du skal lære at kende grænserne, du ved ikke hvor de er, før du har været ude at prikke til dem, og du ved heller ikke om de kan flyttes før du har prøvet. Det er der hvor hun (CM) har været god til at bakke mig op”.

(14)

Spørgsmål fra deltagere

Referencer

RELATEREDE DOKUMENTER

Han kan det samme som alle andre, I er bare nødt til at fortælle ham tingene.” Det siger han også selv, hvis der er nogen, der siger et eller andet: “Jeg kan ikke læse, hvad

[r]

Han siger hvad og hvor, Hegel taler om den, men så beklager han sig og siger, at han i virkeligheden ikke har meget at sige om den, og det han siger, uanset hvornår han taler

Demonstrationen foretages gennem en analyse af sammenhængen mellem individuel social kapital og jobtilfredshed på tværs af 23 europæiske lande.. Det undersøges

Det mentale billede af situationen er, at den kan realiseres på forskellige måder og på forskellige tidspunkter (fx at tilladelsen i færdselsloven enten kan gælde for standsning alene

Lige meget, hvor mange gange man selv siger det, eller andre siger, at det skal man ikke føle skyld over, så kan man ikke lade være med at tænke, om det er ens skyld, hvis

Line fortæller, at den måde afdelingen er struktureret på gør, at hun føler, at hun skal blive færdig med post partum forløbene indenfor to timer.. Line oplever dette som udfordrende

Hvis jeg ikke gør det, er det som regel på grund af praktiske ting, hvis der for eksempel ikke er tid eller økonomiske forhold til det lige nu, siger hun.. Friheden